Kozmetik eşyalar, Valorant deneyiminin bir parçasıdır ve her oyuncunun koleksiyonunda ücretsiz olarak elde edilebilecek en az bir öğesi bulunur. Ayrıca, çoğu oyuncu en az bir kez Riot Games'in projesine katkıda bulunmuştur. Burada, yanlışlıkla yapılan bir işlem veya satın aldığınız bir kaplamayı beğenmediyseniz, Valorant satın alma geçmişinizi nasıl kontrol edeceğiniz ve nasıl geri ödeme alabileceğiniz konusunda ayrıntılı talimatlar bulacaksınız.

Bu makalede:

• Valorant'ta Satın Alma Geçmişinizi Nasıl Kontrol Edebilirsiniz
• Valorant Geri Ödeme Politikaları
• Geri Ödeme Talebi Nasıl Yapılır
• Geri Ödeme Talebi Gönderme İçin Adım Adım Kılavuz
• Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
• Valorant'ta Satın Alımları Yönetmek İçin İpuçları

Valorant'ta Satın Alma Geçmişinizi Nasıl Kontrol Edebilirsiniz

Bu bölümde, Riot Games'in FPS oyunundaki işlem geçmişiniz hakkında bilmeniz gereken her şeyi ayrıntılı olarak açıklayacağız. Bu, oyunda ne kadar gerçek para harcadığınızı anlamanıza ve dürtüsel satın alımları kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

Satın Alma Geçmişinize Erişmek İçin Adım Adım Kılavuz

1. Web Sitesini Açın ve Giriş Yapın

İlk adım, resmi Valorant destek web sitesini ziyaret etmektir. Giriş düğmesi sağ üst köşede yer alır. Hesap bilgilerinizi girin ve giriş alanlarının altındaki ok şeklinde düğmeye tıklayın.

2. Gerekli Sayfayı Açın

Valorant işlem geçmişinizi görüntülemek için ilgili sayfayı açın. Ana destek sayfasında "Purchase History" (Satın Alma Geçmişi) bulabilir veya bu linki takip edebilirsiniz. Bu işlemden sonra, oyun içi harcamalarınızı görmeye bir adım kalmış olacak.

3. Satın Alma Geçmişinizi İsteyin

Önceki iki adım doğru tamamlanmışsa, "Get My Purchase History" (Satın Alma Geçmişimi Al) düğmesini bulacağınız bir sayfada olacaksınız. Üzerine tıklayıp birkaç saniye bekleyerek tüm işlem verilerinize erişebilirsiniz.

Her Satın Alımın Detaylarını Görüntüleme

Riot Games, her işlemin ayrıntılarını görebileceğiniz ve genel istatistikleri toplayabileceğiniz bir geçmiş sağlar: belirli bir dönemde (hafta, ay) ne kadar bağış yaptığınız veya ne sıklıkta.

Satın Alma Kategorilerini Anlamak

Valorant ödeme geçmişi dört sütuna ayrılmıştır:

• İlk sütun, her işlemin tam tarih ve saatini gösterir (en eski üstte, en yeni altta).
• İkincisi, Valorant Points miktarını gösterir (bu bilgi eksik olabilir, çünkü döviz kurları bölgeler arasında değişebilir).
• Üçüncü sütun, her işlem için ödeme yöntemini, özel PIN kodlarının kullanımını da içerecek şekilde yansıtır.
• Dördüncü ve en önemli sütun, ne kadar para harcadığınızı ve hangi para biriminde harcadığınızı gösterir.

Web Seçenekleri ve Oyun İçi Satın Alma Geçmişi Kontrolü

Ekim 2024 itibarıyla, oyun içinde satın alma geçmişinizi görüntüleme seçeneği mevcut değil, bu nedenle Valorant'taki tüm işlemleri kontrol etmenin tek yolu, yukarıda açıklanan yöntemdir. Kılavuz sadece üç basit adımdan oluşur.

Valorant Geri Ödeme Politikaları

Geri Ödeme İçin Uygun Satın Alım Türleri

Oyunda geri ödeme alabileceğiniz iki tür işlem vardır: geri ödeme için para alabileceğiniz oyun içi para birimi ve karşılığında Valorant Points (VP) alabileceğiniz oyun içi eşyalar. Ancak her iki durumda da bir şart vardır - hiçbir şekilde kullanılmamış olmaları ve belirli bir süre geçmemiş olmaması gerekir.

Geri Ödeme Talepleri İçin Zaman Çerçevesi

Bir kaplama veya oyun içi para birimini geri ödemek istiyorsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gününüz var. Ana şart, bu süre zarfında ne Valorant Points'in ne de kaplamanın kullanılmamış olmasıdır.

Geri Ödemesi Yapılamayan Öğeler

Valorant'ta, Riot Games'in geri ödeme yapmayacağı bazı eşyalar da vardır. İşte bunların listesi:

• Kullanılmış silah kaplamaları
• Yükseltilmiş silah kaplamaları
• Kaplama seviyeleri ve varyantlar
• Silah kaplaması paketleri
• Kullanılmış aksesuarlar (talışlar, oyuncu kartları, vb.)
• Ajanlar
• Premium geçişler
• Premium geçiş seviyeleri
• Radianite Points
• Kingdom Credits ile yapılan tüm alımlar (ajan dişlileri, aksesuar mağaza eşyaları).

Valorant Points'i geri ödeyebilir misiniz? Evet, kullanılmadıkları ve satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçmediği sürece satın alınan VP için geri ödeme alabilirsiniz. Yine kullanılmamış koşuluyla satın alınan bir kaplama veya başka bir eşya için VP de alabilirsiniz ve iki haftadan az zaman geçtiyse.

Farklı Bölgeler İçin Geri Ödeme Politikaları Nasıl Farklılık Gösterir

Genel olarak politika tüm bölgeler için aynıdır, sadece çok hızlı bir şekilde etkilemeyecek küçük detaylar farklılık gösterir.

Geri Ödeme Politikası Güncellemeleri ve Zaman İçindeki Değişiklikler

Riot Games'in geri ödeme politikası istikrarlı ve nadiren değişir. Ancak, şirket her durumu bireysel olarak ele alabilir ve kendi kurallarını esneterek bile geri ödeme yapabilir.

DAHA FAZLASINI OKUYUN:

Geri Ödeme Talebi Nasıl Yapılır

Geri Ödeme Talebi Gönderme İçin Adım Adım Kılavuz

1. Web Sitesini Açın ve Giriş Yapın

İlk adım, resmi Valorant destek sayfasını ziyaret etmektir. Giriş düğmesi sağ üst köşede yer alır. Hesap bilgilerinizi girin ve ok şeklindeki düğmeye tıklayın.

2. İlgili Sayfayı Açın

Valorant kaplama geri ödeme talebi oluşturmak için bu linki takip edin, sayfanın altına kaydırın ve “Get My Purchase History” düğmesine tıklayın. Bu pencerede geri ödeme için uygun olan tüm öğeleri göreceksiniz. Bir öğenin gereklilikleri karşıladığından eminseniz ancak listelenmiyorsa, resmi bir istek gönderiniz.

3. Müşteri Desteği Aracılığıyla Geri Ödeme Talep Edin

Bazen otomatik geri ödeme sistemi doğru çalışmayabilir, bu yüzden doğrudan destekle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu linki açın, “In-Game Question/Issue & In-Game Content Refund” seçeneğini seçin, ardından size uygun platformu seçin. “Subject” alanına “Refund VP for a Skin” gibi bir şey yazın. Sonraki alanda “In-game content: Question, Issue, or Refund” seçeneğini, ardından “I want to refund in-game content purchase” seçeneğini seçin. Geri ödeme yapmak istediğiniz içerik türünü seçin — bizim durumumuzda, “Weapon Skins” seçeneğini “VP” ile satın aldık. “Description” alanında, durumu, öğeyi, satın alma tarihini ve para birimi miktarını detaylı şekilde açıklayın. “Submit” butonuna tıklayın ve cevap bekleyin.

4. VP İçin Harcanan Paranın Geri Ödemesi

Aynı sayfada, Valorant Points satın alımı için harcanan paranın geri ödemesi için bir talep oluşturmanız gerekecektir. Önceki işlemlerle benzer, yalnızca farklı seçenekler seçmeniz gerekiyor. Böyle bir talebin örneği aşağıdaki görselde görülmektedir.

Geri Ödeme Uygunluğu İçin Gereken Şartlar

Geri ödeme talebine olumlu yanıt alma konusunda ana koşul, satın alınan öğenin hiçbir şekilde kullanılmamış olmasıdır. Örneğin, satın alınan bir kaplama "kullanıldı" olarak kabul edilir, herhangi bir oyun moduna, Custom Game ve Practice dahil, yüklendiğinde.

Geri Ödeme Taleplerinde Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Geri ödemeyi daha hızlı alabilmek için bu yaygın hatalardan kaçının:

• Hemen talep göndermek yerine, bu sayfada satın alınan kaplamayı manuel olarak geri ödeyip ödeyemeyeceğinizi kontrol edin.
• Bir talep gönderirken doğru konuları seçin, böylece mesajınız doğru bölüme ulaşır ve daha hızlı yanıt alırsınız.
• Başlangıçta durumunuz hakkında detaylı bilgi sağlayın, ister tipik ister nadir bir durum olsun (örneğin, hesabınızın hacklenmesi ve tüm oyun içi para biriminizin harcanması gibi). Eğer birden fazla Riot Games projesi oynuyorsanız, bir Valorant isteğini League of Legends'a göndermemek için doğru oyuna geçtiğinizden emin olun.

DAHA FAZLASINI OKUYUN:

Yaygın Sorunlar ve Çözümleri

Satın Alma Geçmişine Erişim Sorunlarını Giderme

Bazen Valorant satın alma geçmişi yüklenmeyebilir, sürekli olarak yüklenip durabilir veya hata gösterebilir. Böyle durumlarda sayfayı yenilemeyi, çıkış yapıp tekrar girmeyi veya tarayıcıyı değiştirmeyi deneyin. Eğer bu da işe yaramazsa, telefonunuzu kullanın veya biraz bekleyin, çünkü Riot Games sunucularının aşırı yüklenmesi gibi teknik sorunlar yaşıyor olabilir.

Geri Ödeme Talebi Reddedilirse Ne Yapılmalı

Otomatik sistem bir öğeyi geri ödemenize izin vermiyorsa, doğrudan destekle iletişime geçin. Genellikle esnek ve oyunculara yardımcı olmaya isteklidirler, bazen kendi kurallarını bile esneterek. Ancak, ürününüz geri ödeme listesinde değilse ve birkaç kez reddedilmişse, bunu kabul etmek ve gelecekteki alımlarınızı daha dikkatli bir şekilde yapmak daha iyi olabilir.

Reddedilen Geri Ödeme Talebine Nasıl İtiraz Edilir

Bir destek görevlisi geri ödeme talebinizi reddederse, ürününüzün geri ödeme için uygun olduğunu düşünüyorsanız yeni bir talep gönderebilirsiniz. Eşsiz bir durumunuz varsa ve destek bu durumu dikkate almazsa ve talebinizi reddetmeye devam ederse, durumunuzu Reddit veya sosyal medyada paylaşarak kamu bilinci oluşturabilirsiniz. Bu, topluluğun dikkatini çekebilir ve sorununuzun çözülmesine yardımcı olabilir.

Valorant'ta Satın Alımları Yönetmek İçin İpuçları

Eğer sık sık duygusal bir durumda kaplama satın almaktan pişmanlık duyuyorsanız, işte size kaplamaların tadını çıkarırken harcamalarınızı kontrol altında tutmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.

Harcama Sınırları Belirlemek

Bütçenize göre belirli bir harcama limiti belirleyin, örneğin ayda yalnızca 20-30 dolar harcamak veya iki-üç ayda bir koleksiyon satın almak gibi. Bu şekilde koleksiyonunuz düzenli olarak büyüyecek, ancak yalnızca gerçekten beğendiğiniz öğeleri seçmiş olacaksınız çünkü belirli bir sınırınız olacak.

Oyun İçi Harcamaları İzlemek

Oyunda birkaç küçük işlem yaptığınızda, bunların toplamda önemli bir miktara ulaştığını fark etmeyebilirsiniz. Aylık olarak oyunda ne kadar harcadığınızı tam olarak anlamak için düzenli olarak Valorant harcama geçmişinizi kontrol edin.

Bütçenizi Yönetmek İçin Üçüncü Taraf Araçları Kullanmak

Eğer Valorant'ta başka bir kaplama satın alma isteğinizi kontrol etmekte zorlanıyorsanız, harcama limitinizi aşmış ve fazla harcama yapıyorsanız, harici kaynaklar kullanın. Örneğin, çevrimiçi bankacılık sisteminizde harcama limitleri belirleyin, böylece otomatik olarak ödemeleri reddeder.

Valorant Points ve Değerleri Nedir

Valorant Points (VP), Valorant'taki ana oyun içi para birimidir ve genellikle gerçek para harcayarak elde edilir. Kaplamalar, premium savaş biletleri, Radianite Points gibi önemli öğeler ve diğer ürünler yalnızca Valorant Points ile satın alınabilir.