Ang mga kamakailang araw ng laban sa VCT 2025: EMEA Stage 1 ay napansin dahil sa makabuluhang dami ng teknikal na pag-pause dulot ng mga isyu sa mga device ng manlalaro at iba pang kagamitan. Nagkomento si Daniel Ringland, Head ng VALORANT Esports para sa rehiyong EMEA, tungkol sa sitwasyon at nangakong makakahanap ng solusyon.

Sa pagtatapos ng ikatlong linggo ng kompetisyon, at pati na rin pagkatapos nito, tumaas ang bilang ng teknikal na pag-pause sa mga laban — minsan ay umaabot sa apat o higit pa kada mapa. Ang mga dahilan ay nag-iiba, ngunit karaniwan itong may kinalaman sa mga problema sa mga device ng mga manlalaro o iba pang hardware.

Lumawak ang isyu na umabot sa puntong nagsimula nang manghula ang mga manonood tungkol sa bilang ng pag-pause kahit bago magsimula ang araw ng laban. Apektado nito hindi lamang ang mga manlalaro at organizer kundi pati na rin ang mga tagahanga — madalas na umaabot hanggang hatinggabi ang mga laban, at marami ang hindi na nananatili upang panoorin ang mga ito hanggang sa dulo.

Sa wakas ay tinugunan ni Daniel Ringland ang sitwasyon. Humingi siya ng paumanhin sa komunidad at ipinaliwanag na, sa ngayon, imposibleng ganap na alisin ang mga problema, dahil ang studio sa Berlin kung saan ginaganap ang mga laban ay ginagamit halos araw-araw. Dahil dito, walang oras ang teknikal na koponan para sa kumpletong pagsusuri ng sistema. Ang tanging posibleng solusyon ay ilipat ang mga laban sa online na mga server, ngunit hindi ito ikinokonsidera ng mga organizer, dahil makabuluhang makakasama ito sa karanasan sa gameplay. Makikita mo ang mas detalyadong komento niya sa ibaba.

Ang paglutas nito ay isang napaka-komplikadong hamon habang nasa kalagitnaan kami ng Regular Season, dahil ang studio ay ginagamit halos araw-araw, na nagbibigay sa amin ng kaunting oras upang i-offline ang mga sistema at suriin nang mabuti. Kailangan din nito ang atensyon ng maraming mga koponan, parehong on-site at sa buong mundo, at kinabibilangan ng lahat mula sa network infrastructure hanggang sa game at client access.

Na nangangahulugan na upang maipagpatuloy ang mga laban nang walang matagal na pagkaantala, kinailangan naming pansamantalang lumipat sa online na mga server. Sa kasamaang-palad, nagdala ito ng mga bagong hamon, kabilang ang mga isyu sa ping na nagdudulot ng karagdagang teknikal na pag-pause.

Mayroon kaming window sa pagitan ng pagtatapos ng Regular Season at pagsisimula ng Playoffs sa Mayo 8 kung saan maaari naming mas malalim na imbestigahan ang isyu at makahanap ng solusyon na magbabalik sa amin sa mga pamantayan na nararapat para sa mga tagahanga. Patuloy naming kayong ia-update, kabilang ang pagbabahagi ng progreso na nagawa namin bago magsimula ang Playoffs. 

Daniel Ringland

Ayon kay Ringland, susubukan ng Riot Games team na lutasin ang isyu sa pagitan ng pagtatapos ng group stage at playoffs, upang maibalik ang tamang kalidad ng laban. Magtatapos ang group stage sa Abril 25 at magsisimula ang playoffs sa Mayo 8. Ibig sabihin, magkakaroon ng 12 araw ang team upang lutasin ang problema.