Последние игровые дни турнира VCT 2025: EMEA Stage 1 были отмечены значительным количеством технических пауз из-за проблем с устройствами игроков и другим оборудованием. Дэниел Рингланд, глава VALORANT Esports в регионе EMEA, прокомментировал ситуацию и пообещал найти решение.

К концу третьей недели соревнований, а также после её завершения, в матчах увеличилось количество технических пауз — иногда до четырех и более на карту. Причины были разными, но обычно они касались неисправностей устройств игроков или другого оборудования.

Проблема стала настолько распространенной, что зрители начали делать прогнозы о количестве пауз еще до начала игрового дня. Это затронуло не только игроков и организаторов, но и фанатов — матчи часто затягивались до поздней ночи, и многие не оставались, чтобы досмотреть их до конца.

Дэниел Рингланд наконец-то обратился к сообществу. Он извинился и объяснил, что на данный момент невозможно полностью устранить проблемы, так как берлинская студия, где проводятся матчи, используется почти ежедневно. Из-за этого техническая команда не имеет времени для полной диагностики системы. Единственным возможным решением могло бы быть перенос матчей на онлайн-серверы, но организаторы не рассматривают этот вариант, так как это значительно ухудшит игровой опыт. Более подробный комментарий можно найти ниже.

Решение этой проблемы представляет собой действительно сложную задачу, поскольку мы находимся в середине регулярного сезона, и студия используется почти каждый день, что оставляет нам мало времени для отключения систем и тщательного расследования. Это также требует внимания множества команд, как на месте, так и по всему миру, и включает в себя все, от сетевой инфраструктуры до доступа к игре и клиенту.

Это означало, что для продолжения матчей без длительных задержек нам пришлось временно переключиться на онлайн-серверы. К сожалению, это привело к новым проблемам, включая вопросы, связанные с пингом, что привело к дальнейшим техническим паузам.

У нас будет окно между окончанием регулярного сезона и началом плей-офф 8 мая, в течение которого мы сможем более глубоко исследовать проблему и найти решение, которое вернет нас к стандартам, которых заслуживают фанаты. Мы будем продолжать держать вас в курсе, включая информацию о прогрессе, достигнутом перед началом плей-офф. 

Дэниел Рингланд

По словам Рингланда, команда Riot Games постарается решить проблему в перерыве между окончанием группового этапа и плей-офф, чтобы восстановить надлежащее качество матчей. Групповой этап завершится 25 апреля, а плей-офф начнется 8 мая. Это означает, что у команды будет 12 дней на решение проблемы.