Les récentes journées de match du VCT 2025 : EMEA Stage 1 ont été marquées par un nombre significatif de pauses techniques en raison de problèmes avec les appareils des joueurs et d'autres équipements. Daniel Ringland, responsable de l'e-sport VALORANT pour la région EMEA, a commenté la situation et promis de trouver une solution.

Vers la fin de la troisième semaine de compétition, et même après sa conclusion, les matchs ont connu une augmentation du nombre de pauses techniques — parfois jusqu'à quatre ou plus par carte. Les raisons variaient, mais elles impliquaient généralement des dysfonctionnements des appareils des joueurs ou d'autres matériels.

Le problème est devenu si répandu que les spectateurs ont commencé à faire des prédictions sur le nombre de pauses avant même le début d'une journée de match. Cela a affecté non seulement les joueurs et les organisateurs, mais aussi les fans — les matchs s'éternisaient souvent tard dans la nuit, et beaucoup ne restaient pas pour les regarder jusqu'à la fin.

Daniel Ringland a finalement abordé la situation. Il a présenté ses excuses à la communauté et a expliqué que, pour l'instant, il est impossible d'éliminer complètement les problèmes, car le studio de Berlin où se déroulent les matchs est utilisé presque quotidiennement. À cause de cela, l'équipe technique n'a pas le temps de réaliser un diagnostic complet du système. La seule solution potentielle pourrait être de déplacer les matchs sur des serveurs en ligne, mais les organisateurs n'envisagent pas cette option, car cela détériorerait considérablement l'expérience de jeu. Vous pouvez trouver son commentaire plus détaillé ci-dessous.

Résoudre cela est un véritable défi complexe alors que nous sommes en pleine saison régulière, car le studio est utilisé presque tous les jours, nous laissant peu de temps pour mettre les systèmes hors ligne et enquêter en profondeur. Cela nécessite également l'attention de plusieurs équipes, tant sur place qu'à travers le monde, et implique tout, de l'infrastructure réseau à l'accès au jeu et au client.

Cela a signifié que pour continuer les matchs sans retards prolongés, nous avons dû temporairement passer à des serveurs en ligne. Malheureusement, cela a introduit de nouveaux défis, y compris des problèmes liés au ping entraînant d'autres pauses techniques.

Nous avons une fenêtre entre la fin de la saison régulière et le début des playoffs le 8 mai, pendant laquelle nous pourrons enquêter plus profondément sur le problème et trouver une solution qui nous ramène aux normes que les fans méritent. Nous continuerons à vous tenir informés, y compris en partageant les progrès réalisés avant le début des playoffs. 

Daniel Ringland

Selon Ringland, l'équipe de Riot Games tentera de résoudre le problème pendant la pause entre la fin de la phase de groupes et les playoffs, afin de rétablir la qualité adéquate des matchs. La phase de groupes se terminera le 25 avril et les playoffs débuteront le 8 mai. Cela signifie que l'équipe aura 12 jours pour résoudre le problème.