Os dias recentes de partidas do VCT 2025: EMEA Stage 1 foram marcados por um número significativo de pausas técnicas devido a problemas com dispositivos dos jogadores e outros equipamentos. Daniel Ringland, chefe de eSports de VALORANT para a região EMEA, comentou sobre a situação e prometeu encontrar uma solução.

Perto do final da terceira semana de competição, e também após sua conclusão, as partidas tiveram um aumento no número de pausas técnicas — às vezes até quatro ou mais por mapa. As razões variavam, mas geralmente envolviam falhas nos dispositivos dos jogadores ou em outros hardwares.

O problema se tornou tão comum que os espectadores começaram a fazer previsões sobre o número de pausas antes mesmo do início de um dia de partida. Isso afetou não apenas jogadores e organizadores, mas também os fãs — as partidas frequentemente se estendiam até tarde da noite, e muitos não ficavam para assisti-las até o fim.

Daniel Ringland finalmente abordou a situação. Ele pediu desculpas à comunidade e explicou que, por enquanto, é impossível eliminar completamente os problemas, já que o estúdio em Berlim, onde as partidas são realizadas, é usado quase diariamente. Por causa disso, a equipe técnica não tem tempo para um diagnóstico completo do sistema. A única solução potencial poderia ser mover as partidas para servidores online, mas os organizadores não estão considerando essa opção, pois isso pioraria significativamente a experiência de jogo. Você pode encontrar seu comentário mais detalhado abaixo.

Resolver isso é um desafio realmente complexo enquanto estamos no meio da Temporada Regular, porque o estúdio está sendo usado quase todos os dias, nos dando pouco tempo para desligar os sistemas e investigar a fundo. Também requer a atenção de várias equipes, tanto no local quanto ao redor do mundo, e envolve tudo, desde a infraestrutura de rede até o acesso ao jogo e ao cliente.

Isso significou que, para continuar as partidas sem atrasos prolongados, tivemos que mudar temporariamente para servidores online. Infelizmente, isso introduziu novos desafios, incluindo problemas relacionados ao ping, levando a mais pausas técnicas.

Temos uma janela entre o final da Temporada Regular e o início dos Playoffs em 8 de maio, durante a qual poderemos investigar mais profundamente o problema e encontrar uma solução que nos leve de volta aos padrões que os fãs merecem. Continuaremos a mantê-los atualizados, incluindo o compartilhamento do progresso que fizemos antes do início dos Playoffs. 

Daniel Ringland

De acordo com Ringland, a equipe da Riot Games tentará resolver o problema no intervalo entre o fim da fase de grupos e os playoffs, a fim de restaurar a qualidade adequada das partidas. A fase de grupos terminará em 25 de abril e os playoffs começarão em 8 de maio. Isso significa que a equipe terá 12 dias para resolver o problema.