El CEO de Twitch, Dan Clancy, concedió una entrevista a Axios en la que compartió sus pensamientos sobre la plataforma. Clancy considera que el futuro de Twitch va mucho más allá del gaming. En una conversación sincera en el South by Southwest en Londres, Clancy describió a Twitch no solo como una plataforma para streaming de juegos, sino como un espacio para una conexión humana auténtica y en vivo, y una verdadera joya para el marketing experimental.

«La magia de Twitch reside en la transferencia emocional», comentó Clancy en una entrevista exclusiva para Axios. — «No se trata del juego en sí, sino de la sensación de presencia, de comunidad con personas que te importan».

Twitch está expandiendo activamente su base de creadores y asociaciones, y Clancy lidera una transformación estratégica para replantear la identidad de la plataforma en una economía de creadores saturada y cambiar la forma en que tanto los usuarios como las marcas la perciben.

«Las redes sociales de hoy son realmente plataformas antisociales»

Clancy considera que Twitch se distingue por su capacidad para superar la sensación de aislamiento que a menudo surge en las redes sociales tradicionales.

Pregunta: Dijiste que Twitch es marketing experimental. ¿Qué quieres decir con eso?


Clancy: «La mayoría de las redes sociales aíslan: simplemente deslizas el feed solo. Pero Twitch es lo contrario. Miras contenido en vivo junto a otros, y se crea un vínculo emocional en tiempo real. Esa es la experiencia a la que las marcas quieren unirse».

De la entrevista de Axios y Dan Clancy

Según él, el marketing moderno no se trata solo de alcance, sino de participación: «No se trata de insertar anuncios entre segmentos. Se trata de hacer que la marca sea parte de un momento compartido».

Rompiendo el estereotipo del «gamer»

Uno de los primeros cambios de Clancy como CEO fue modificar la terminología interna respecto a la audiencia de Twitch.

Pregunta: Evitas usar la palabra «gamer». ¿Por qué?


Clancy: «Esa palabra crea una imagen anticuada. Prefiero decir "personas que juegan". Porque el gaming es solo una faceta. Las mismas personas se maquillan, escuchan música, cocinan: es todo un espectro de creatividad».

De la entrevista de Axios y Dan Clancy

Cambio de perspectiva en el camino hacia ser un líder tecnológico

Curiosamente, antes de convertirse en CEO, Clancy no usaba Twitch. «Inicialmente rechacé la oferta», confesó. — «No entendía Twitch, no soy un gamer». ¿Qué lo hizo cambiar de opinión? La gente.

«Me di cuenta de que lo que más felicidad me da es trabajar con aquellos a quienes respeto y amo. Twitch trata sobre conexión. Y mi experiencia es sobre comunidades y entretenimiento», dijo Clancy, quien tiene formación teatral y toca el piano.

Oportunidades únicas para la publicidad

Clancy está convencido de que Twitch ofrece a los anunciantes una oportunidad rara: el contexto emocional. «Dos tercios de nuestros ingresos provienen directamente de los espectadores que apoyan a sus creadores favoritos», señaló. — «Por eso, la publicidad en Twitch se percibe de manera diferente: la gente sabe que ayuda a los creadores que aman».

Twitch también brinda a las marcas la oportunidad de ser parte de la experiencia, en lugar de simplemente interrumpirla. «Colaboramos con patrocinadores para crear momentos de marca integrados», dijo, citando como ejemplo una iniciativa en la que compañías como L’Oréal regalan suscripciones a las comunidades de streamers. Estos regalos inesperados traen alegría y fortalecen el vínculo emocional entre los espectadores, los streamers y las marcas.

Competencia en la economía de los creadores

A pesar de la afluencia de nuevas plataformas de streaming, Clancy confía en la ventaja competitiva de Twitch: la profundidad de la conexión. «Las plataformas de videos cortos te desafían: sigue deslizando. Twitch te invita a quedarte», dijo. — «Creamos Twitch para formar comunidades. Y una comunidad no surge de una sola visita, se construye con el tiempo».

El futuro de Twitch: ¿qué le espera a la plataforma?

En el futuro, Twitch se centrará en su punto más fuerte: los momentos compartidos. Un nuevo programa piloto permite a las marcas integrarse aleatoriamente en las suscripciones de regalos de los espectadores, creando momentos virales y emocionalmente cálidos que combinan generosidad con marketing. «Eso es lo que es el marketing experiencial: crear momentos que se recuerden», dijo Clancy.

A medida que la economía de los creadores evoluciona, Clancy ve a Twitch no solo como una plataforma, sino como un espacio digital donde la autenticidad, la comunidad y el comercio se unen.