Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси дал интервью изданию Axios, в котором поделился своими мыслями о платформе. CEO считает, что будущее платформы выходит далеко за пределы гейминга. В откровенной беседе на South by Southwest в Лондоне Клэнси описал Twitch не просто как платформу для стриминга игр, а как пространство для настоящего, живого человеческого общения — и настоящую находку для экспериментального маркетинга.

«Магия Twitch — в эмоциональном перенесении», — рассказал Клэнси в эксклюзивном интервью для Axios. — «Речь идет не о самой игре — а о чувстве присутствия, общности с людьми, которые тебе небезразличны».

Twitch активно расширяет базу своих создателей (креаторов) и партнерств, и Клэнси возглавляет стратегическую трансформацию, чтобы переосмыслить идентичность платформы в переполненной экономике создателей и изменить подход как пользователей, так и брендов.

«Современные соцсети — это на самом деле антисоциальные платформы»

Клэнси считает, что Twitch выделяется своей способностью преодолевать чувство изоляции, которое часто возникает в традиционных соцсетях.

Вопрос: Вы сказали, что Twitch — это экспериментальный маркетинг. Что вы имеете в виду?


Клэнси: «Большинство соцсетей изолируют — ты просто листаешь ленту в одиночестве. А Twitch — наоборот. Ты смотришь контент вживую вместе с другими, и между вами возникает эмоциональная связь в реальном времени. Это тот опыт, к которому бренды хотят присоединиться».

Из интервью Axios и Дэна Клэнси

По его мнению, современный маркетинг — это не только про охват, а про участие: «Речь идет не о вставке рекламы между сегментами. Речь идет о том, чтобы сделать бренд частью общего момента».

Выход за пределы стереотипа о «геймере»

Одним из первых изменений Клэнси как CEO стала смена внутренней терминологии относительно аудитории Twitch.

Вопрос: Вы избегаете слова «геймер». Почему?


Клэнси: «Это слово формирует устаревший образ. Я предпочитаю говорить "люди, которые играют". Потому что гейминг — это лишь одна грань. Те же самые люди делают макияж, слушают музыку, готовят — это целый спектр креативности».

Из интервью Axios и Дэна Клэнси

Изменение мировоззрения на пути к технолидеру

Интересно, что до того, как стать CEO, Клэнси сам не пользовался Twitch. «Я сначала отказался от предложения», — признался он. — «Я не понимал Twitch — я же не геймер». Что заставило его изменить мнение? Люди.

«Я понял, что наибольшее счастье приносит мне работа с теми, кого я уважаю и люблю. Twitch — это про связь. А мой опыт — это сообщества и развлечения», — сказал Клэнси, который имеет театральное образование и играет на фортепиано.

Уникальные возможности для рекламы

Клэнси убежден, что Twitch предлагает рекламодателям редкую возможность: эмоциональный контекст. «Две трети нашего дохода поступают непосредственно от зрителей, которые поддерживают своих любимых создателей», — отметил он. — «Поэтому реклама на Twitch воспринимается иначе — люди знают, что она помогает создателям, которых они любят».

Twitch также предоставляет брендам возможность быть частью опыта, а не просто прерывать его. «Мы сотрудничаем со спонсорами над созданием интегрированных моментов бренда», — сказал он, приведя в пример инициативу, в которой такие компании, как L’Oréal, дарят подписки сообществам стримеров. Эти неожиданные подарки приносят радость и укрепляют эмоциональную связь между зрителями, стримерами и брендами.

Конкуренция в экономике креаторов

Несмотря на наплыв новых стриминговых платформ, Клэнси уверен в конкурентном преимуществе Twitch: глубина взаимосвязи. «Короткие видеоплатформы бросают тебе вызов — пролистывай дальше. Twitch приглашает остаться», — сказал он. — «Мы создали Twitch для формирования сообществ. А сообщество не возникает от одного визита — оно создается со временем».

Будущее Twitch: что ждет платформу дальше

В будущем Twitch сосредоточится на своей сильнейшей стороне — общих моментах. Новая пилотная программа позволяет брендам случайным образом подстраиваться под зрительские подарочные подписки, создавая вирусные, эмоционально теплые моменты, которые объединяют щедрость с маркетингом. «Вот что такое опытный маркетинг — создание моментов, которые запоминаются», — сказал Клэнси.

По мере развития экономики создателей Клэнси видит Twitch не просто как платформу, а как цифровое пространство, где подлинность, сообщество и коммерция объединяются.