Panayam kay CEO ng Twitch na si Dan Clancy

Nagbigay ng panayam si Dan Clancy, CEO ng Twitch, sa Axios kung saan ibinahagi niya ang kanyang pananaw tungkol sa platform. Naniniwala si Clancy na ang kinabukasan ng Twitch ay higit pa sa gaming. Sa isang tapat na pag-uusap sa South by Southwest sa London, inilarawan ni Clancy ang Twitch hindi lamang bilang isang platform para sa streaming ng mga laro, kundi bilang isang espasyo para sa tunay at buhay na koneksyon ng tao — at isang tunay na kayamanan para sa eksperimentong marketing.

"Ang magic ng Twitch ay nasa emosyonal na paglipat," sabi ni Clancy sa eksklusibong panayam para sa Axios. — "Hindi ito tungkol sa mismong laro kundi sa pakiramdam ng presensya at pakikipagkapwa sa mga taong mahalaga sa iyo."

Aktibong pinalalawak ng Twitch ang base ng mga creator nito at mga pakikipag-partner, at pinamumunuan ni Clancy ang estratehikong transformasyon upang muling isaalang-alang ang pagkakakilanlan ng platform sa masikip na ekonomiya ng mga creator at baguhin ang paglapit ng parehong mga gumagamit at mga tatak.

"Ang mga social media ngayon ay talagang mga anti-social na platform"

Naniniwala si Clancy na natatangi ang Twitch sa kakayahan nitong lampasan ang pakiramdam ng pag-iisa na madalas na nararanasan sa mga tradisyunal na social media.

Tanong: Sinabi mo na ang Twitch ay isang eksperimentong marketing. Ano ang ibig mong sabihin?


Clancy: "Karamihan sa mga social media ay nag-iisa ka lang — nag-i-scroll ka sa feed nang mag-isa. Ang Twitch — kabaligtaran. Nanonood ka ng live na content kasama ang iba, at may emosyonal na koneksyon sa pagitan ninyo sa real-time. Ito ang karanasan na nais ng mga tatak na makibahagi."

Mula sa panayam ng Axios at Dan Clancy

Ayon sa kanya, ang modernong marketing ay hindi lamang tungkol sa abot kundi sa pakikilahok: "Hindi ito tungkol sa paglagay ng ad sa pagitan ng mga segment. Ito ay tungkol sa paggawa ng tatak na bahagi ng isang pinagsamang sandali."

Paglabas sa stereotype ng "gamer"

Isa sa mga unang pagbabago ni Clancy bilang CEO ay ang pagbabago ng panloob na terminolohiya tungkol sa audience ng Twitch.

Tanong: Iniiwasan mo ang salitang "gamer". Bakit?


Clancy: "Ang salitang ito ay bumubuo ng luma nang imahe. Mas gusto kong sabihin 'mga taong naglalaro'. Sapagkat ang gaming ay isa lamang aspeto. Ang parehong mga tao ay nagme-makeup, nakikinig ng musika, nagluluto — ito ay isang buong spectrum ng pagkamalikhain."

Mula sa panayam ng Axios at Dan Clancy

Pagbabago ng pananaw sa landas patungong tech executive

Nakakatuwa, bago maging CEO, hindi gumagamit ng Twitch si Clancy. "Una kong tinanggihan ang alok," inamin niya. — "Hindi ko naintindihan ang Twitch — hindi naman ako gamer". Ano ang nagpaiba ng kanyang isip? Ang mga tao.

"Naiintindihan ko na ang pinakamasayang bagay para sa akin ay ang pagtatrabaho sa mga taong iginagalang at minamahal ko. Ang Twitch ay tungkol sa koneksyon. At ang aking karanasan ay tungkol sa mga komunidad at aliwan", sabi ni Clancy, na may background sa teatro at tumutugtog ng piano.

Natatanging oportunidad para sa advertising

Naniniwala si Clancy na nag-aalok ang Twitch ng bihirang pagkakataon para sa mga advertiser: emosyonal na konteksto. "Dalawang-katlo ng aming kita ay direktang nagmumula sa mga manonood na sumusuporta sa kanilang mga paboritong creator," sabi niya. — "Kaya't ang advertising sa Twitch ay naiiba ang pagtanggap — alam ng mga tao na ito ay tumutulong sa mga creator na mahal nila".

Nagbibigay din ang Twitch ng pagkakataon sa mga tatak na maging bahagi ng karanasan, hindi lamang basta ito pinipigil. "Nakikipagtulungan kami sa mga sponsor sa paglikha ng mga integrated na sandali ng tatak", sabi niya, na binanggit ang halimbawa ng inisyatibo kung saan ang mga kumpanya tulad ng L’Oréal ay nagbibigay ng mga subscription sa mga komunidad ng streamer. Ang mga hindi inaasahang regalong ito ay nagdadala ng saya at pinatitibay ang emosyonal na koneksyon sa pagitan ng mga manonood, streamer, at mga tatak.

Kompetisyon sa ekonomiya ng mga creator

Sa kabila ng pagdagsa ng mga bagong streaming platform, naniniwala si Clancy sa competitive edge ng Twitch: ang lalim ng koneksyon. "Ang mga short video platform ay hinahamon ka — mag-scroll pa. Inimbitahan ka ng Twitch na manatili", sabi niya. — "Ginawa namin ang Twitch para sa pagbuo ng mga komunidad. At ang komunidad ay hindi nabubuo sa isang pagbisita — ito ay nabubuo sa paglipas ng panahon."

Kinabukasan ng Twitch: Ano ang susunod para sa platform

Sa hinaharap, tututukan ng Twitch ang pinakamalakas na aspeto nito — ang mga pinagsamang sandali. Ang bagong pilot program ay nagpapahintulot sa mga tatak na random na makisali sa mga gift subscription ng manonood, na lumilikha ng mga viral at emosyonal na maiinit na sandali na pinagsasama ang kabutihang-loob sa marketing. "Ito ang tinatawag na experiential marketing — paglikha ng mga moment na hindi malilimutan", sabi ni Clancy.

Habang umuunlad ang ekonomiya ng mga creator, nakikita ni Clancy ang Twitch hindi lamang bilang isang platform, kundi bilang isang digital na espasyo kung saan ang pagiging totoo, komunidad, at komersyo ay nagkakaisa.