Siguraduhing naka-link ng maayos ang iyong Twitch at Ubisoft accounts. Pumunta sa Ubisoft Drops page at tiyakin na nakalista doon ang iyong Twitch account. Kung hindi ito nakalista, i-unlink at i-link ulit ito. Madalas na naaayos nito ang problema.
Nagsub ka ba habang may Jynxzi charm drop campaign? Ang charm ay ibinibigay lang kung nakasub ka habang aktibo ang campaign. Ang pagsub sa labas ng window na iyon ay hindi magti-trigger ng drop.
Minsan may delay — nakuha ko yung akin mga 24 oras pagkatapos. Siguraduhing i-restart pareho ang Ubisoft Connect at ang laro. Tiyakin din na naka-log in ka sa tamang Ubisoft account (lalo na kung marami kang account).
Subukan mong i-unlink ang iyong Twitch at Ubisoft accounts, linisin ang cache ng iyong browser, pagkatapos ay i-relink at mag-resub kung kinakailangan. Siguraduhin mo rin na ang iyong Twitch Prime sub ay talagang pumasok — minsan kasi nagkakaroon ng bug at hindi ito nagbibilang.
Pumunta sa Ubisoft Support site at mag-submit ng ticket kasama ang screenshot ng iyong Twitch sub at mga naka-link na account. Kung maayos ang lahat, maaari nilang manu-manong ibigay ang charm. Nangyari sa akin 'yan noong huling drop.
Mga Komento5