Dobbeltcheck at dine Twitch- og Ubisoft-konti er korrekt forbundet. Gå til Ubisoft Drops-siden og sørg for, at din Twitch-konto er listet der. Hvis den ikke er, skal du afbryde forbindelsen og forbinde den igen. Det plejer at løse problemet.
Abonnerede du under en Jynxzi charm drop-kampagne? Charms gives kun ud, hvis du er abonneret, mens kampagnen er aktiv. At abonnere uden for dette tidsrum vil ikke udløse drop.
Nogle gange er der en forsinkelse — jeg fik min cirka 24 timer senere. Sørg for at genstarte både Ubisoft Connect og spillet. Tjek også, om du er logget ind på den rigtige Ubisoft-konto (især hvis du har flere).
Prøv at fjerne linket mellem dine Twitch- og Ubisoft-konti, ryd din browsercache, og link dem igen og abonner igen, hvis det er nødvendigt. Sørg også for, at dit Twitch Prime-abonnement faktisk er gået igennem — nogle gange går det galt og tæller ikke.
Gå til Ubisoft Support-siden og indsend en billet med et screenshot af dit Twitch-abonnement og de linkede konti. Hvis alt er i orden, kan de manuelt tildele charmen. Skete for mig sidste drop.
Kommentarer5