Nếu bạn thấy thông báo "A Ubisoft service is currently unavailable" khi cố gắng chơi game qua Ubisoft Connect, bạn không phải là người duy nhất gặp phải. Đây là lỗi thường xuyên mà game thủ gặp khi dịch vụ trực tuyến của Ubisoft tạm thời không thể truy cập. Tuy nhiên, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố tùy thuộc vào nguyên nhân. Dưới đây là một số giải pháp tiềm năng

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Ubisoft

Trước khi xử lý sự cố của riêng bạn, quan trọng là xác nhận liệu máy chủ của Ubisoft có hoạt động hay không. Đôi khi, Ubisoft thực hiện bảo trì hoặc gặp sự cố ngừng hoạt động khiến người chơi không thể kết nối. Bạn có thể kiểm tra trang Hỗ trợ chính thức của Ubisoft hoặc các nền tảng bên thứ ba như Downdetector để cập nhật thời gian thực về trạng thái máy chủ.

2. Vấn đề kết nối internet

   Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến lỗi này là kết nối internet kém hoặc không ổn định. Bạn có thể:

• Khởi động lại router để đảm bảo kết nối mới
• Chuyển sang kết nối có dây để có độ ổn định tốt hơn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi
  
• Kiểm tra mạng của bạn bằng các bài kiểm tra tốc độ trực tuyến để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu cần thiết cho game trực tuyến
  

3. Giao thoa từ Firewall, Antivirus hoặc VPN

   Đôi khi, cài đặt bảo mật quá nghiêm ngặt trong firewall, phần mềm antivirus, hoặc VPN có thể chặn dịch vụ của Ubisoft. Để giải quyết điều này, bạn nên:

• Tạm thời vô hiệu hóa firewall hoặc phần mềm antivirus của bạn và thử kết nối lại.
• Nếu bạn sử dụng VPN, thử tắt nó hoặc chuyển sang vị trí máy chủ khác.
  

Nếu xác nhận rằng các công cụ này gây ra sự cố, bạn có thể đưa Ubisoft Connect vào danh sách trắng vĩnh viễn trong phần mềm bảo mật của bạn, đảm bảo nó có quyền truy cập vào dịch vụ trực tuyến.

4. Cập nhật Ubisoft Connect Client và game của bạn

   Phần mềm lỗi thời có thể gây ra vấn đề kết nối. Hãy chắc chắn rằng cả Ubisoft Connect client và game của bạn đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu các bản cập nhật không được cài đặt tự động, bạn có thể kiểm tra thủ công trong client.

5. Xóa bộ nhớ đệm Ubisoft Connect

   Các tệp bộ nhớ đệm hỏng trong Ubisoft Connect đôi khi có thể gây ra vấn đề kết nối. Xóa bộ nhớ đệm là cách khắc phục dễ dàng:

• Điều hướng đến thư mục cài đặt Ubisoft Connect.
• Tìm và xóa thư mục `cache`.
  
• Khởi động lại Ubisoft Connect và thử kết nối lạiю
  

6. Vô hiệu hóa Cài đặt Proxy

   Cài đặt Proxy trên mạng của bạn có thể ngăn Ubisoft Connect truy cập vào máy chủ của nó. Vào cài đặt internet của bạn và đảm bảo không có proxy được bật trừ khi bạn thực sự sử dụng một. Đây là giải pháp phổ biến cho những ai có thể đã cấu hình nhầm các cài đặt này.

7. Liên hệ với Hỗ trợ Ubisoft

   Nếu không có cách khắc phục nào ở trên có hiệu quả, vấn đề có thể liên quan đến tài khoản hoặc có điều gì đó mà Ubisoft cần giải quyết từ phía họ. Bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ Ubisoft qua website của họ để được hỗ trợ thêm

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể giải quyết sự cố A Ubisoft service is currently unavailable và tiếp tục chơi game mà không bị gián đoạn.