Jeśli widzisz komunikat "A Ubisoft service is currently unavailable" przy próbie grania w gry przez Ubisoft Connect, nie jesteś sam. To powszechny błąd, z którym gracze się spotykają, gdy usługi online Ubisoft są tymczasowo niedostępne. Istnieje jednak kilka kroków, które możesz podjąć w celu rozwiązania tego problemu w zależności od przyczyny. Oto przegląd potencjalnych rozwiązań

1. Sprawdź status serwerów Ubisoft

Zanim zaczniesz rozwiązywać problem z własnym sprzętem, ważne jest, aby potwierdzić, czy serwery Ubisoft działają. Czasami Ubisoft przeprowadza konserwacje lub doświadcza awarii, przez co gracze nie mogą się połączyć. Możesz sprawdzić oficjalną stronę Wsparcia Ubisoft lub zewnętrzne platformy takie jak Downdetector, aby uzyskać bieżące informacje o statusie serwerów.

2. Problemy z połączeniem internetowym

Jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu jest słabe lub niestabilne połączenie internetowe. Możesz:

• Zrestartować swój router, aby zapewnić nowe połączenie
• Przełączyć się na połączenie przewodowe dla lepszej stabilności, zwłaszcza jeśli korzystasz z Wi-Fi
• Przetestować swoją sieć za pomocą internetowych testów prędkości, aby upewnić się, że spełniasz wymagania niezbędne do gier online

3. Wpływ zapory sieciowej, antywirusa lub VPN

Czasami zbyt restrykcyjne ustawienia bezpieczeństwa w zaporze sieciowej, oprogramowaniu antywirusowym lub VPN mogą blokować usługi Ubisoft. Aby to naprawić, powinieneś:

• Tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe i spróbować ponownie się połączyć.
• Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj go wyłączyć lub przełączyć na inną lokalizację serwera.

Jeśli potwierdzisz, że te narzędzia powodują problem, możesz na stałe dodać Ubisoft Connect do listy wyjątków w oprogramowaniu zabezpieczającym, zapewniając mu dostęp do usług online

4. Zaktualizuj klienta Ubisoft Connect i grę

Przestarzałe oprogramowanie może powodować problemy z łącznością. Upewnij się, że zarówno twój klient Ubisoft Connect, jak i gra są zaktualizowane do najnowszych wersji. Jeśli aktualizacje nie są instalowane automatycznie, możesz ręcznie je wyszukać w kliencie.

5. Wyczyść pamięć podręczną Ubisoft Connect

Uszkodzone pliki pamięci podręcznej w Ubisoft Connect mogą czasami powodować problemy z połączeniem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej jest łatwym rozwiązaniem:

• Przejdź do folderu instalacyjnego Ubisoft Connect.
• Zlokalizuj i usuń folder `cache`.
• Zrestartuj Ubisoft Connect i spróbuj ponownie się połączyć.

6. Wyłącz ustawienia proxy

Ustawienia proxy w sieci mogą uniemożliwiać Ubisoft Connect dostęp do jego serwerów. Przejdź do ustawień internetowych i upewnij się, że żaden proxy nie jest włączony, chyba że używasz go celowo. To powszechne rozwiązanie dla tych, którzy mogli błędnie skonfigurować te ustawienia

7. Skontaktuj się z Wsparciem Ubisoft

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, problem może być związany z kontem lub czymś, co musi rozwiązać sam Ubisoft. Możesz skontaktować się z Wsparciem Ubisoft poprzez ich stronę internetową, aby uzyskać dalszą pomoc

Podążając za tymi krokami, powinieneś być w stanie rozwiązać problem "A Ubisoft service is currently unavailable" i wrócić do gry bez przerw.