Якщо ви бачите повідомлення "Сервіс Ubisoft наразі недоступний" при спробі грати через Ubisoft Connect, ви не самотні. Це поширена помилка, з якою стикаються гравці, коли онлайн-сервіси Ubisoft тимчасово недосяжні. Однак, існує кілька кроків, які ви можете виконати, щоб вирішити проблему, в залежності від її причини. Ось розподіл можливих виправлень.

1. Перевірка статусу серверів Ubisoft

Перш ніж проводити діагностику вашої системи, важливо підтвердити, чи працюють сервери Ubisoft. Іноді Ubisoft проводить технічне обслуговування чи стикається з відключеннями, що заважають гравцям підключатися. Ви можете перевірити офіційну сторінку підтримки Ubisoft або сторонні платформи, такі як Downdetector, для отримання актуальної інформації про статус серверів.

2. Проблеми з Інтернет-з'єднанням

Однією з найпоширеніших причин цієї помилки є погане або нестабільне Інтернет-з'єднання. Ви можете:

• Перезапустити маршрутизатор, щоб забезпечити нове з'єднання
• Перейти на дротове з'єднання для кращої стабільності, особливо якщо ви використовуєте Wi-Fi
• Перевірити вашу мережу за допомогою онлайн-тестів швидкості, щоб переконатися, що ви відповідаєте необхідним вимогам для онлайн-ігор

3. Інтерференція брандмауера, антивірусу або VPN

Іноді занадто суворі налаштування безпеки вашого брандмауера, антивірусу або VPN можуть заблокувати сервіси Ubisoft. Щоб вирішити це, ви повинні:

• Тимчасово вимкнути ваш брандмауер або антивірусне програмне забезпечення і спробувати підключитися знову.
• Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте вимкнути його або переключитися на інше розташування сервера.

Якщо ви підтвердите, що ці інструменти викликають проблему, ви можете назавжди додати до білого списку Ubisoft Connect у вашому програмному забезпеченні безпеки, щоб забезпечити йому доступ до онлайн-сервісів.

4. Оновлення клієнта Ubisoft Connect та гри

Застаріле програмне забезпечення може стати причиною проблем з підключенням. Переконайтеся, що ваш клієнт Ubisoft Connect і ваша гра оновлені до останніх версій. Якщо оновлення не встановлюються автоматично, ви можете перевірити їх вручну в клієнті.

5. Очистити кеш Ubisoft Connect

Пошкоджені файли кешу в Ubisoft Connect іноді можуть викликати проблеми з підключенням. Очищення кешу є простим рішенням:

• Знайдіть папку установки Ubisoft Connect.
• Знайдіть і видаліть папку `cache`.
• Перезапустіть Ubisoft Connect і спробуйте підключитися знову.

6. Вимкнення проксі-налаштувань

Налаштування проксі у вашій мережі можуть заважати Ubisoft Connect отримувати доступ до серверів. Ввійдіть у налаштування вашого Інтернету і переконайтеся, що жоден проксі не увімкнений, якщо ви спеціально не використовуєте його. Це поширене рішення для тих, хто можливо неправильно налаштував ці налаштування.

7. Зв'язок з підтримкою Ubisoft

Якщо жодне з вищезазначених рішень не працює, проблема може бути пов'язана з вашим акаунтом або чимось, що потребує втручання з боку Ubisoft. Ви можете звернутися до підтримки Ubisoft через їхній вебсайт для подальшої допомоги.

Виконуючи ці кроки, ви повинні бути в змозі вирішити проблему "Сервіс Ubisoft наразі недоступний" і повернутися до гри без перерв.