Jika Anda melihat pesan "A Ubisoft service is currently unavailable" saat mencoba bermain game melalui Ubisoft Connect, Anda tidak sendirian. Ini adalah kesalahan umum yang dihadapi para gamer ketika layanan online Ubisoft sementara tidak dapat dijangkau. Namun, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini tergantung pada penyebabnya. Berikut adalah rincian perbaikan potensial

1. Periksa Status Server Ubisoft

Sebelum melakukan pemecahan masalah pada pengaturan Anda sendiri, penting untuk memastikan apakah server Ubisoft beroperasi. Sesekali, Ubisoft melakukan pemeliharaan atau mengalami pemadaman yang mencegah pemain terhubung. Anda dapat memeriksa halaman Dukungan Ubisoft resmi atau platform pihak ketiga seperti Downdetector untuk pembaruan status server secara real-time.

2. Masalah Koneksi Internet

Salah satu penyebab paling umum untuk kesalahan ini adalah koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Anda dapat:

• Memulai ulang router Anda untuk memastikan koneksi baru
• Beralih ke koneksi kabel untuk stabilitas yang lebih baik, terutama jika Anda menggunakan Wi-Fi
• Menguji jaringan Anda menggunakan tes kecepatan online untuk memastikan Anda memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk bermain game online

3. Gangguan Firewall, Antivirus, atau VPN

Kadang-kadang, pengaturan keamanan yang terlalu ketat pada firewall, antivirus, atau VPN Anda dapat memblokir layanan Ubisoft. Untuk menyelesaikannya, Anda sebaiknya:

• Sementara menonaktifkan perangkat lunak firewall atau antivirus dan mencoba untuk terhubung lagi
• Jika Anda menggunakan VPN, cobalah mematikannya atau beralih ke lokasi server yang berbeda

Jika Anda memastikan alat-alat ini menyebabkan masalah, Anda dapat secara permanen mengizinkan akses Ubisoft Connect dalam perangkat lunak keamanan Anda, memastikan layanan online dapat diakses

4. Perbarui Klien dan Game Ubisoft Connect Anda

Perangkat lunak yang usang dapat menyebabkan masalah konektivitas. Pastikan baik klien Ubisoft Connect Anda dan game Anda diperbarui ke versi terbaru. Jika pembaruan tidak terpasang secara otomatis, Anda dapat memeriksanya secara manual dalam klien.

5. Bersihkan Cache Ubisoft Connect

File cache yang rusak dalam Ubisoft Connect kadang-kadang dapat menyebabkan masalah koneksi. Membersihkan cache adalah perbaikan yang mudah:

• Masuk ke folder instalasi Ubisoft Connect
• Temukan dan hapus folder `cache`.
• Mulai ulang Ubisoft Connect dan coba sambungkan kembali.

6. Nonaktifkan Pengaturan Proxy

Pengaturan proxy pada jaringan Anda mungkin mencegah Ubisoft Connect mengakses servernya. Masuk ke pengaturan internet Anda dan pastikan tidak ada proxy yang diaktifkan kecuali Anda memang menggunakannya. Ini adalah solusi umum bagi mereka yang mungkin secara keliru mengonfigurasi pengaturan ini

7. Hubungi Dukungan Ubisoft

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, masalahnya mungkin terkait dengan akun atau sesuatu yang perlu diperbaiki oleh Ubisoft di pihak mereka. Anda dapat menghubungi Dukungan Ubisoft melalui situs web mereka untuk bantuan lebih lanjut

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah "A Ubisoft service is currently unavailable" dan kembali bermain game tanpa gangguan.