Wenn du die Meldung "Ein Ubisoft-Dienst ist derzeit nicht verfügbar" siehst, wenn du versuchst, Spiele über Ubisoft Connect zu spielen, bist du nicht allein. Dies ist ein häufiger Fehler, der auftritt, wenn Ubisofts Online-Dienste vorübergehend nicht erreichbar sind. Es gibt jedoch mehrere Schritte, die du je nach Ursache unternehmen kannst, um das Problem zu beheben. Hier ist eine Übersicht möglicher Lösungen

1. Überprüfe den Serverstatus von Ubisoft

Bevor du dein eigenes Setup überprüfst, ist es wichtig zu bestätigen, ob die Ubisoft-Server betriebsbereit sind. Gelegentlich führt Ubisoft Wartungsarbeiten durch oder es treten Ausfälle auf, die Spieler daran hindern, sich zu verbinden. Du kannst die offizielle Ubisoft Support-Seite oder Drittanbieter-Plattformen wie Downdetector nutzen, um Echtzeit-Updates zum Serverstatus zu erhalten.

2. Probleme mit der Internetverbindung

   Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler ist eine schlechte oder instabile Internetverbindung. Du kannst:

• Deinen Router neu starten, um eine frische Verbindung sicherzustellen
• Auf eine kabelgebundene Verbindung umschalten für bessere Stabilität, besonders wenn du WLAN nutzt
  
• Dein Netzwerk mit Online-Geschwindigkeitstests überprüfen, um sicherzustellen, dass du die notwendigen Anforderungen für Online-Gaming erfüllst
  

3. Firewall-, Antivirus- oder VPN-Störungen

   Manchmal können zu strikte Sicherheitseinstellungen in deiner Firewall, deinem Antivirus oder VPN Ubisoft-Dienste blockieren. Um dies zu beheben, solltest du:

• Deine Firewall oder Antivirus-Software vorübergehend deaktivieren und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
• Wenn du ein VPN verwendest, versuche es auszuschalten oder zu einem anderen Serverstandort zu wechseln.
  

Wenn du feststellst, dass diese Tools das Problem verursachen, kannst du Ubisoft Connect dauerhaft in deiner Sicherheitssoftware auf die Whitelist setzen, um den Zugriff auf Online-Dienste zu gewährleisten.

4. Aktualisiere deinen Ubisoft Connect-Client und das Spiel

   Veraltete Software kann Verbindungsprobleme verursachen. Stelle sicher, dass sowohl dein Ubisoft Connect-Client als auch dein Spiel auf die neuesten Versionen aktualisiert sind. Wenn Updates nicht automatisch installiert werden, kannst du in der Software manuell nach ihnen suchen.

5. Ubisoft Connect-Cache leeren

   Beschädigte Cache-Dateien in Ubisoft Connect können manchmal Verbindungsprobleme verursachen. Das Leeren des Caches ist eine einfache Lösung:

• Navigiere zum Installationsordner von Ubisoft Connect.
• Finde und lösche den Ordner `cache`.
  
• Starte Ubisoft Connect neu und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.
  

6. Proxy-Einstellungen deaktivieren

   Proxy-Einstellungen in deinem Netzwerk könnten Ubisoft Connect daran hindern, auf seine Server zuzugreifen. Gehe in deine Interneteinstellungen und stelle sicher, dass kein Proxy aktiviert ist, es sei denn, du verwendest einen gezielt. Dies ist eine häufige Lösung für diejenigen, die diese Einstellungen versehentlich konfiguriert haben könnten.

7. Ubisoft-Support kontaktieren

   Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könnte das Problem mit deinem Konto zusammenhängen oder es gibt etwas, das Ubisoft von ihrer Seite aus beheben muss. Du kannst den Ubisoft-Support über ihre Website für weitere Unterstützung kontaktieren.

Wenn du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem "Ein Ubisoft-Dienst ist derzeit nicht verfügbar" zu lösen und ohne Unterbrechung wieder zu spielen.