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TwitchのCEO、デン・クレンシーはAxiosのインタビューで、プラットフォームに対する彼の考えを共有しました。CEOは、Twitchの未来はゲーミングを超えて広がると考えています。ロンドンでのSouth by Southwestでの率直な会話で、クレンシーはTwitchを単なるゲームストリーミングプラットフォームではなく、人間同士の本物のつながりを提供するスペースであり、実験的なマーケティングの宝庫であると述べました。
「Twitchの魔法は感情の移動にある」と、クレンシーはAxiosの独占インタビューで語りました。「ゲームそのものではなく、共にいる感覚、共感を持つ人々とのつながりが重要なのです」
Twitchはクリエイターとパートナーシップの基盤を積極的に拡大しており、クレンシーは、クリエイター経済が飽和する中でプラットフォームのアイデンティティを再構築し、ユーザーとブランドのアプローチを変えるための戦略的変革を主導しています。
クレンシーは、Twitchが伝統的なソーシャルメディアでよく感じられる孤立感を克服する能力で際立っていると考えています。
質問: Twitchが実験的なマーケティングであると言いましたが、それはどういう意味ですか?
クレンシー: 「ほとんどのソーシャルメディアは孤立を生み出します — 一人でフィードをスクロールするだけです。しかし、Twitchは逆です。ライブでコンテンツを他の人と一緒に見て、リアルタイムで感情的なつながりが生まれます。これがブランドが参加したいと思う体験です」。Axiosとデン・クレンシーのインタビューより
彼の考えでは、現代のマーケティングは単なる到達範囲の問題ではなく、参加についてです。「広告をセグメントの間に挿入することではなく、ブランドを共有の瞬間の一部にすることです」
クレンシーがCEOとして最初に行った変更の一つは、Twitchのオーディエンスに関する内部用語の変更でした。
質問: 「ゲーマー」という言葉を避けているのはなぜですか?
クレンシー: 「この言葉は古いイメージを形成します。私は『ゲームをする人』という表現を好みます。なぜなら、ゲーミングは単なる一面に過ぎないからです。同じ人たちがメイクをしたり、音楽を聴いたり、料理をしたりしています — それは創造性の全スペクトルです」。Axiosとデン・クレンシーのインタビューより
興味深いことに、クレンシーはCEOになる前はTwitchを使ったことがありませんでした。「最初はオファーを断りました」と彼は告白しました。「Twitchを理解していなかった — 私はゲーマーではないので」。彼の考えを変えたのは何だったのでしょうか?人々です。
「私が最も幸せを感じるのは、尊敬し愛する人々と働くことです。Twitchはつながりについてです。私の経験はコミュニティとエンターテインメントに関するものです」と、劇場教育を受け、ピアノを弾くクレンシーは語りました。
クレンシーは、Twitchが広告主に稀な機会、つまり感情的なコンテキストを提供すると確信しています。「我々の収入の3分の2は、視聴者が好きなクリエイターを支援することで直接得られています」と彼は述べました。「だから、Twitchの広告は異なる見方をされます — 人々はそれが彼らが愛するクリエイターを支援することを知っているのです」
Twitchはまた、ブランドが単に体験を中断するのではなく、その一部になる機会を提供しています。「我々はスポンサーと協力してブランドの統合された瞬間を作り上げています」と彼は述べ、L’Oréalのような企業がストリーマーのコミュニティにサブスクリプションを贈るイニシアチブを例に挙げました。これらの意外な贈り物は喜びをもたらし、視聴者、ストリーマー、ブランドの間の感情的なつながりを強化します。
新しいストリーミングプラットフォームの流入にもかかわらず、クレンシーはTwitchの競争上の優位性に自信を持っています。それは深いつながりの深さです。「短い動画プラットフォームはあなたに挑戦します — 次に進んでください。Twitchは滞在を勧めます」と彼は述べました。「Twitchはコミュニティを形成するために作られました。コミュニティは一度の訪問では生まれません — 時間をかけて作られます」
将来的に、Twitchはその最も強力な側面である共有の瞬間に焦点を当てていきます。新しいパイロットプログラムでは、ブランドが視聴者の贈り物サブスクリプションにランダムに参加することができ、ウイルス性があり感情的に温かい瞬間を生み出し、寛大さとマーケティングを結びつけます。「これが体験型マーケティングです — 記憶に残る瞬間を作り出すことです」とクレンシーは述べました。
クリエイター経済が発展するにつれ、クレンシーはTwitchを単なるプラットフォームではなく、本物のつながり、コミュニティ、商業が融合するデジタル空間として見ています。
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