Як отримати свій приз від пікерів?

Я зайняв третє місце, мені прийшов лист на електронну пошту і я повинен був відповісти на нього, вказавши свій ідентифікатор clash.gg, я зробив це 4 дні тому і нічого не отримав. Там написано 3 робочих дні, хтось ще хоче поділитися своїм досвідом з призами? до речі, гарного дня