一部のPlayStationゲーマーは、12月24日にバウチャーコードを引き換えようとした際に不満を感じるトラブルに見舞われました。原因不明の「運用上の問題」により、多くのユーザーはエラーメッセージに直面し、アカウントに資金を追加することができませんでした。この問題に対する補償として、Sonyは影響を受けたユーザーに無料で$10のPlayStation Network (PSN) クレジットを発行しています。

PlayStation LifeStyleによると、Sonyは影響を受けたゲーマーに電子メールを送り、$10クレジットを伝え始めているとのことです。今日のゲーム経済において金額は大きくないかもしれませんが、影響を受けたユーザーは元のバウチャーも引き換えることができます。Sonyは自動的に影響を受けたアカウントを特定しましたが、自分も影響を受けたと考えているのにメールが届いていない場合は、PSNサポートに連絡するよう勧めています。

PlayStation Networkの再発する問題

このインシデントは、2月7日から8日にかけて発生したより深刻なPlayStation Networkの障害に続きました。この障害ではプレイヤーがマルチプレイヤーモードやオンラインサービスに18時間以上アクセスできない状態でした。Sonyはまだどちらの障害についても詳細な説明を提供しておらず、プレイヤーは「運用上の問題」としての漠然とした説明に不満を抱えています。

2月の障害に対してのさらなる補償として、PlayStation Plusの加入者には5日間の追加サービスが約束されています。しかし、多くの人はこの変更がまだアカウントに反映されていないとしています。PS Plus Essentialのサブスクリプションが月額$9.99であることを考えると、一部のゲーマーは別の$10のバウチャーを望んだかもしれません。

オンラインゲームに対する継続的な懸念

現代のゲームがオンラインインフラにますます依存する中、サーバーの安定性は重要な問題であり続けます。2月28日にリリースされるMonster Hunter Wildsのような大規模なゲームが控える中、PlayStationのプレイヤーは最近の技術的な問題が再発しないことを望んでいます。特に、ゲームの2回目のオープンベータで問題が発生した後ではなおさらです。

Sonyの$10クレジットは歓迎される身振りですが、PlayStation Networkの一貫した信頼性はゲーマーにとって優先事項のままです。影響を受けたユーザーは、補償を受け取るためには電子メールを確認するか、サポートに連絡する必要があります。