Certains joueurs PlayStation ont rencontré un désagrément frustrant pendant la période des fêtes en essayant d'utiliser des codes de bon le 24 décembre. En raison d'un "problème opérationnel" non spécifié, de nombreux utilisateurs ont reçu des messages d'erreur au lieu de pouvoir ajouter des fonds à leurs comptes. En guise de compensation, Sony distribue désormais des crédits gratuits de 10 $ sur le PlayStation Network (PSN) aux utilisateurs affectés.

PlayStation LifeStyle a révélé que Sony a commencé à envoyer des e-mails aux joueurs impactés, les informant du crédit de 10 $. Bien que ce montant puisse sembler modeste dans l'économie actuelle du jeu, les utilisateurs affectés peuvent également racheter leurs bons d'origine. Sony a automatiquement identifié les comptes impactés, mais ceux qui pensent être concernés et n'ont pas reçu de courriel sont encouragés à contacter le support PSN.

Problèmes récurrents du PlayStation Network

Cet incident fait suite à une interruption plus sérieuse du PlayStation Network qui s'est produite du 7 au 8 février, où les joueurs ont été exclus des modes multijoueurs et des services en ligne pendant plus de 18 heures. Sony n'a pas encore fourni de détails précis sur l'une ou l'autre de ces perturbations, laissant les joueurs frustrés par des reconnaissances vagues de "problèmes opérationnels".

Pour compenser davantage l'interruption de février, les abonnés PlayStation Plus se sont vu promettre cinq jours de service supplémentaires. Cependant, beaucoup attendent encore que cela soit reflété dans leurs comptes. Étant donné qu'un abonnement PS Plus Essential coûte 9,99 $ par mois, certains joueurs auraient préféré un autre bon de 10 $ à la place.

Préoccupations continues pour le jeu en ligne

Alors que le jeu moderne dépend de plus en plus de l'infrastructure en ligne, la stabilité des serveurs demeure un sujet de préoccupation crucial. Avec des sorties majeures à venir comme Monster Hunter Wilds, prévu pour le 28 février, les joueurs PlayStation espèrent que les problèmes techniques récents ne referont pas surface, surtout après que des problèmes aient affecté la deuxième bêta ouverte du jeu.

Bien que le crédit de 10 $ de Sony soit un geste apprécié, la fiabilité constante du PlayStation Network reste une priorité pour les joueurs. Pour l'instant, les utilisateurs affectés devraient vérifier leurs e-mails ou contacter le support pour réclamer leur compensation.