Fortnite menawarkan beragam item dalam permainan, seperti skin, emote, dan elemen kosmetik lainnya yang meningkatkan pengalaman bermain dan memungkinkan pemain untuk menyesuaikan karakter mereka.

Namun, jika Anda melakukan pembelian yang Anda sesali, atau secara tidak sengaja membeli item yang salah, Fortnite menyediakan sistem untuk meminta pengembalian dana. Dalam panduan ini, kita akan membahas proses pengembalian skin di Fortnite dan menjawab beberapa pertanyaan umum tentang kebijakan pengembalian.

Kebijakan Pengembalian Dana di Fortnite

Epic Games menawarkan sistem token pengembalian untuk permintaan pengembalian skin dan item lainnya. Berikut adalah beberapa detail tentang kebijakan pengembalian yang perlu Anda ketahui:

Token Pengembalian: Setiap pemain pada awalnya diberikan tiga token pengembalian, yang memungkinkan mereka mengembalikan item yang memenuhi syarat dan mendapatkan kembali V-Bucks (mata uang dalam game Fortnite). Setelah menggunakan semua token, Anda harus menunggu token baru yang diperbarui setiap tahun.

Item yang Dapat Dikembalikan: Pengembalian hanya dimungkinkan untuk item tertentu seperti skin, emote, pickaxe, glider, dan backpack. Set, Battle Pass, level Battle Pass, dan pembelian dengan uang sungguhan tidak dapat dikembalikan.

Batas Waktu: Permintaan pengembalian harus dilakukan dalam waktu 30 hari sejak pembelian.

Panduan Langkah demi Langkah untuk Mengembalikan Skin di Fortnite

Langkah 1: Buka Fortnite dan pergi ke pengaturan

• Luncurkan Fortnite dan masuk ke lobi utama.
  
  
• Tekan tombol Menu (biasanya tiga garis di sudut kanan atas).
  
  
• Pilih Pengaturan di menu untuk membuka halaman pengaturan utama.

Langkah 2: Pergi ke bagian "Akun dan Privasi"

• Di menu pengaturan, klik tab Akun dan Privasi (biasanya ditandai dengan ikon orang atau ikon terakhir dalam deretan).
  
  
• Gulir ke bawah untuk menemukan opsi Permintaan Pengembalian.

Langkah 3: Periksa token pengembalian Anda

Jika Anda masih memiliki token yang tersisa, Anda dapat melanjutkan dengan mengajukan permintaan pengembalian. Jika tidak, Anda harus menunggu token baru (dikeluarkan setahun sekali).

Langkah 4: Pilih skin untuk Dikembalikan

1. Di bagian "Permintaan Pengembalian", temukan opsi "Ajukan Permintaan" dan pilih.
   
   
2. Daftar item yang dapat dikembalikan yang Anda beli dalam 30 hari terakhir akan muncul.
   
   
3. Pilih skin yang ingin Anda kembalikan. Akan muncul informasi tentang jumlah V-Bucks yang akan Anda dapatkan kembali jika pengembalian disetujui.

Langkah 5: Konfirmasi permintaan pengembalian

➤ Setelah memilih skin untuk dikembalikan, ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

➤ Setelah konfirmasi, V-Bucks akan segera dikembalikan ke akun Anda, dan item yang dikembalikan akan dihapus dari inventaris Anda.

Yang Perlu Diketahui tentang Pengembalian di Fortnite

• Pengembalian Bersifat Final: Setelah proses pengembalian selesai, pengembalian tidak dapat dibatalkan. Jika Anda berubah pikiran tentang skin, Anda harus membelinya lagi (jika masih tersedia di toko Fortnite).
  
  
• Pembaruan Token: Jumlah token pengembalian terbatas, dan token baru hanya diberikan sekali setahun. Gunakan dengan bijak!
  
  
• Hanya Item yang Memenuhi Syarat: Tidak semua pembelian dapat dikembalikan. Battle Pass, item dari acara, dan pembelian dengan uang sungguhan tidak dapat dikembalikan menggunakan token V-Bucks.

Apa yang harus dilakukan jika token pengembalian saya habis?

Sayangnya, setelah semua token habis, Anda harus menunggu token baru yang diperbarui setiap tahun, jadi rencanakan pembelian dengan hati-hati.

Bisakah saya mengembalikan pembelian Battle Pass?

Tidak, Battle Pass dan level Battle Pass tidak dapat dikembalikan. Setelah pembelian, mereka bersifat final.

Bisakah saya mengembalikan item yang dibeli dengan uang sungguhan?

Tidak, pengembalian hanya dimungkinkan untuk item yang dibeli dengan V-Bucks. Jika ada masalah dengan pembelian uang sungguhan, Anda mungkin harus menghubungi dukungan pelanggan Epic Games secara langsung.

Mengapa item saya tidak muncul di daftar pengembalian?

Jika item tidak muncul, itu mungkin karena telah melewati batas waktu 30 hari, tidak memenuhi syarat untuk pengembalian, atau sudah digunakan dalam permintaan sebelumnya.