Fortnite предлагает широкий выбор внутриигровых предметов, таких как скины, эмоции и другие косметические элементы, которые улучшают опыт игроков и позволяют кастомизировать персонажа.

Однако, если вы совершили покупку, о которой жалеете, или ошибочно купили не тот предмет, Fortnite предоставляет систему для запроса возврата средств. В этом руководстве мы рассмотрим процесс возврата скинов в Fortnite и ответим на некоторые распространенные вопросы о политике возврата.

Политика возвратов в Fortnite

Epic Games предлагает систему токенов возврата для запроса возмещения за скины и другие предметы. Вот некоторые детали о политике возвратов, которые вам нужно знать:

Токены Возврата: У каждого игрока изначально есть три токена возврата, которые позволяют вернуть приобретенные предметы, соответствующие условиям, и получить обратно V-Bucks (внутриигровая валюта Fortnite). После использования всех токенов придется ждать новый токен, который обновляется раз в год.

Предметы, подлежащие возврату: Возврат возможен только для определенных предметов, таких как скины, эмоции, кирки, планеры и рюкзаки. Наборы, Battle Pass, уровни Battle Pass и покупки за реальные деньги не подлежат возврату.

Ограничение по времени: Возврат можно запросить только в течение 30 дней с момента покупки.

Пошаговая Инструкция по Возврату Скинов в Fortnite

Шаг 1: Откройте Fortnite и перейдите в настройки

• Запустите Fortnite и зайдите в главное лобби.
  
  
• Нажмите на кнопку Меню (обычно это три линии в верхнем правом углу).
  
  
• Выберите Настройки в меню, чтобы открыть основную страницу настроек.

Шаг 2: Перейдите в раздел "Аккаунт и конфиденциальность"

• В меню настроек нажмите на вкладку Аккаунт и Конфиденциальность (обычно обозначено иконкой человека или последней иконкой в ряду).
  
  
• Прокрутите вниз, чтобы найти опцию Запросы на Возврат.

Шаг 3: Проверьте свои токены возврата

Если у вас еще остались токены, можно продолжить с подачей запроса на возврат. Если нет, придется ждать новый токен (выдается раз в год).

Шаг 4: Выберите скин для Возврата

1. В разделе "Запросы на возврат" найдите опцию "Подать запрос" и выберите ее.
   
   
2. Появится список пригодных для возврата предметов, которые вы приобрели в течение последних 30 дней.
   
   
3. Выберите скин, который хотите вернуть. Появится сообщение о количестве V-Bucks, которое вы получите обратно, если возврат будет одобрен.

Шаг 5: Подтвердите запрос на возврат

➤ После выбора скина для возврата следуйте подсказкам, чтобы подтвердить свой выбор.

➤ После подтверждения V-Bucks мгновенно вернутся на ваш счет, а возвращенный предмет будет удален из вашего хранилища.

Что нужно помнить о возвратах в Fortnite

• Возвраты окончательны: После завершения процесса возврата его невозможно отменить. Если вы измените мнение о скине, придется покупать его снова (если он еще доступен в магазине Fortnite).
  
  
• Обновление токенов: Количество токенов для возврата ограничено, и новый токен выдается только раз в год. Используйте их с умом!
  
  
• Только пригодные предметы: Не все покупки подлежат возврату. Battle Pass, предметы с событий и покупки за реальные деньги нельзя вернуть с помощью токенов V-Bucks.

Что делать, если у меня закончились токены возврата?

К сожалению, после окончания всех токенов придется ждать новый, который обновляется раз в год, поэтому планируйте покупки осторожно.

Можно ли вернуть покупку Battle Pass?

Нет, Battle Pass и уровни Battle Pass не подлежат возврату. После покупки они являются окончательными.

Можно ли вернуть предметы, приобретенные за реальные деньги?

Нет, возврат возможен только для предметов, приобретенных за V-Bucks. Если есть проблема с покупкой за реальные деньги, возможно, придется обратиться непосредственно в службу поддержки Epic Games.

Почему мой предмет не отображается в списке возвратов?

Если предмет не отображается, это может быть из-за того, что он превысил 30-дневный срок, не подлежит возврату или уже был использован в предыдущем запросе.