Fortnite는 스킨, 이모트 및 기타 코스메틱 아이템과 같은 다양한 게임 내 아이템을 제공하여 플레이어의 경험을 향상시키고 캐릭터를 커스터마이징할 수 있도록 돕습니다.

그러나 후회스럽거나 실수로 잘못된 아이템을 구매했을 경우, Fortnite는 환불 요청 시스템을 제공합니다. 이 가이드에서는 Fortnite에서의 스킨 환불 절차에 대해 알아보고 환불 정책과 관련된 일반적인 질문에 답변합니다.

Fortnite의 환불 정책

Epic Games는 스킨 및 기타 아이템에 대한 환불 요청을 위해 환불 토큰 시스템을 제공합니다. 환불 정책에 대해 알아두어야 할 몇 가지 세부 사항은 다음과 같습니다:

환불 토큰: 각 플레이어에게는 시작 시 환불 가능한 조건에 맞는 아이템을 환불하고 V-Bucks(Fortnite의 게임 내 통화)를 되돌려 받을 수 있는 세 개의 환불 토큰이 제공됩니다. 모든 토큰을 사용한 후에는 매년 한 번씩 업데이트되는 새로운 토큰을 기다려야 합니다.

환불 가능한 아이템: 스킨, 이모트, 곡괭이, 글라이더 및 백팩과 같은 특정 아이템만 환불 가능합니다. 세트, Battle Pass, Battle Pass 레벨 및 실제 돈으로 구매한 아이템은 환불이 불가능합니다.

시간 제한: 환불 요청은 구매일로부터 30일 이내에만 가능합니다.

Fortnite에서 스킨을 환불하는 절차

1단계: Fortnite를 열고 설정으로 이동

• Fortnite를 실행하고 메인 로비로 이동합니다.
  
  
• 메뉴 버튼(보통 오른쪽 상단의 세 개의 선)을 클릭합니다.
  
  
• 설정을 선택하여 기본 설정 페이지를 엽니다.

2단계: "계정 및 개인정보 보호" 섹션으로 이동

• 설정 메뉴에서 계정 및 개인정보 보호 탭(보통 사람 아이콘이나 마지막 줄의 아이콘)을 클릭합니다.
  
  
• 아래로 스크롤하여 환불 요청 옵션을 찾습니다.

3단계: 당신의 환불 토큰 확인

아직 환불 토큰이 남아있다면 환불 요청을 계속 진행할 수 있습니다. 그렇지 않으면 새로운 토큰을 기다려야 합니다(매년 한 번 발행됩니다).

4단계: 환불할 스킨 선택

1. "환불 요청" 섹션에서 "요청 제출" 옵션을 찾고 선택합니다.
   
   
2. 지난 30일 이내에 구매한 환불 가능한 아이템 목록이 나타날 것입니다.
   
   
3. 환불하고자 하는 스킨을 선택합니다. 환불이 승인될 경우 되돌려 받을 V-Bucks의 수량이 표시됩니다.

5단계: 환불 요청 확인

➤ 환불할 스킨을 선택한 후 안내에 따라 선택을 확인합니다.

➤ 확인이 완료되면 V-Bucks가 즉시 계정으로 반환되며 환불된 아이템은 보관함에서 제거됩니다.

Fortnite에서의 환불에 대한 유의 사항

• 환불은 최종적임: 환불 절차가 완료된 후에는 이를 취소할 수 없습니다. 스킨에 대한 생각이 바뀌면 다시 구매해야 합니다(해당 스킨이 Fortnite 스토어에 계속 존재할 경우).
  
  
• 토큰 갱신: 환불 토큰의 수는 제한되어 있으며 매년 한 번 새 토큰이 제공됩니다. 신중히 사용하세요!
  
  
• 환불 가능한 아이템만: 모든 구매가 환불 가능한 것은 아닙니다. Battle Pass, 이벤트 아이템 및 실제 돈으로 구매한 항목은 V-Bucks 토큰을 이용한 환불이 불가능합니다.

환불 토큰이 모두 소진되었을 때 할 일은?

아쉽게도, 모든 토큰이 소진된 경우 새로운 토큰이 발행될 때까지 매년 기다려야 하므로 구매 계획을 신중히 세우세요.

Battle Pass 구매를 환불할 수 있나요?

아니요, Battle Pass 및 Battle Pass 레벨은 환불 대상이 아닙니다. 구매 후에는 최종적입니다.

실제 돈으로 구매한 아이템을 환불할 수 있나요?

아니요, 환불은 V-Bucks로 구매한 아이템만 가능합니다. 실제 돈으로 구매한 항목에 문제가 있는 경우 Epic Games 지원 팀에 직접 연락해야 할 수도 있습니다.

내 아이템이 환불 목록에 표시되지 않는 이유는?

아이템이 표시되지 않는 이유는 30일 기간을 초과했거나, 환불 가능하지 않거나, 이전의 요청에서 이미 사용되었기 때문일 수 있습니다.