El director ejecutivo, David Baszucki, concedió una entrevista a la BBC en la que se dirigió a los padres preocupados porque sus hijos juegan a Roblox, sugiriendo que simplemente no les permitan usar la plataforma. Esta declaración surgió en medio de preocupaciones constantes sobre la seguridad de los niños en Roblox, que es el sitio de juegos más popular entre los niños británicos de 8 a 12 años.

A pesar de numerosos informes de que los niños se enfrentan a contenido explícito, acoso y potenciales contactos no deseados, Baszucki defendió las medidas de seguridad de Roblox. Declaró que, aunque la empresa se mantiene vigilante, en última instancia, los padres son responsables de decidir si sus hijos deben usar esta plataforma.

«Si no te sientes cómodo, no permitas que tus hijos estén en Roblox», dijo Baszucki en una entrevista exclusiva con BBC News. «Esto puede sonar algo contraintuitivo, pero siempre confío en que los padres tomen sus propias decisiones».

Reacción de los padres a la declaración del CEO de Roblox

La declaración de Baszucki provocó discusiones entre padres y defensores de la seguridad en línea. La directora general de Mumsnet, Justine Roberts, reconoció la existencia del control parental, pero señaló que la supervisión constante es complicada.

«Existen configuraciones parentales, y nuestros usuarios insistirían en una supervisión parental constante», dijo Roberts. «Pero todos sabemos que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, la vida a veces se interpone».

Ellie Gibson, presentadora del pódcast Scummy Mummies, criticó la respuesta de Baszucki, señalando que podría percibirse como una forma fácil de eludir el problema. «Hablar de esto es mucho más fácil que hacerlo, especialmente cuando todos sus amigos juegan a este juego», comentó.

Medidas de seguridad de Roblox y sus deficiencias

Roblox recibe diariamente a más de 80 millones de jugadores, de los cuales el 40% son menores de 13 años, y ha implementado diversas medidas de seguridad. Entre ellas se incluyen filtros de chat, moderación de contenido y bloqueo de usuarios que violan las reglas de la plataforma. En noviembre de 2023, la empresa prohibió los mensajes directos para usuarios menores de 13 años y restringió el acceso a algunos formatos interactivos.

Sin embargo, BBC News logró crear dos cuentas, una con edad de 15 años y otra de 27, para probar los sistemas de protección de la plataforma. Las cuentas podían intercambiar mensajes, y aunque algunos intentos de trasladar las conversaciones a plataformas externas fueron detectados, las solicitudes reformuladas lograron evadir los filtros.

Al presentar estos resultados, Baszucki afirmó que las medidas de seguridad de Roblox funcionan según lo previsto y que la plataforma sigue comprometida con la protección de los niños. «En nuestra empresa, creemos que incluso un solo incidente malo es demasiado», dijo, añadiendo que la empresa monitorea activamente casos de acoso, hostigamiento y contenido inapropiado, a veces involucrando a las autoridades cuando es necesario.

Regulación y futuro de Roblox

La Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, que entrará en vigor en abril, impondrá requisitos más estrictos a las empresas tecnológicas para proteger a los niños de las amenazas en línea. Baszucki expresó confianza en que Roblox está por delante de las normas regulatorias, destacando el uso de moderación basada en inteligencia artificial y sistemas de categorización por edades.

Roblox, fundado en 2004, se ha convertido en una empresa valorada en 41 mil millones de dólares, con más usuarios mensuales que Nintendo Switch y PlayStation juntos. A pesar de las continuas preocupaciones sobre la seguridad, la plataforma sigue evolucionando, buscando convertirse en un espacio «metaverso».

Sin embargo, persisten las preguntas sobre el acceso de los niños a contenido potencialmente inapropiado. Cuando se le preguntó a Baszucki sobre juegos recomendados para un niño de 11 años, como "Shoot Down Planes", "Squid Game", "Special Forces Simulator", defendió el sistema de calificación por edades de Roblox, subrayando que el contenido pasa por una revisión exhaustiva.

Cuando se le pidió que describiera Roblox en pocas palabras, Baszucki respondió: «El futuro de la comunicación». Sin embargo, para los padres preocupados, la mayor pregunta sigue siendo: ¿es este futuro seguro para sus hijos?