Ubisoft CEO Yves Guillemot kommenterede på opmærksomheden omkring Stop Killing Games-bevægelsen under selskabets årlige aktionærmøde og forsvarede forsigtigt virksomhedens politik midt i kritikken, der blev udløst af nedlukningen af spil som The Crew.

Under sin tale den 10. juli anerkendte Guillemot problematikken omkring spilbevarelse i en æra, hvor onlineforbindelse dominerer spildesign. Selvom han ikke udtrykkeligt støttede kampagnen, som for nylig samlede over 1,4 millioner underskrifter i EU, bemærkede han, at Ubisoft er opmærksom på bekymringerne og "arbejder på det."

“Vi opererer i et marked, og hver gang vi udgiver et spil, yder vi meget support til det spil,” sagde Guillemot ifølge mødereferater. “Vi tilbyder også mange tjenester for at sikre, at spillet er tilgængeligt og forbliver spilbart 24/7.”

Stop Killing Games-kampagnen blev lanceret i 2024 som svar på Ubisofts beslutning om at ophøre med support til The Crew, et racerbilspil fra 2014 med onlineadgang. Dens mål er at tvinge udgivere til ikke at gøre spil fuldstændigt ubrugelige efter servernedlukninger. I stedet for kontinuerlig support kræver initiativet implementering af offline-tilstande eller patches for at holde spil tilgængelige.

Guillemot forsvarede Ubisofts tilgang ved at henvise til bestræbelser på at advare købere om den potentielle ophør af spilunderstøttelse og nævnte tilbuddet om at opgradere til The Crew 2 for 1 euro efter det oprindelige spils lukning. "Det er ikke for meget at fortsætte spillet," bemærkede han. Dog påpeger kritikere, at en rabat på en efterfølger ikke er det samme som at opretholde adgang til det oprindelige køb.

“Denne slags problem er ikke specifikt for Ubisoft,” fortsatte Guillemot. “Alle videospiludgivere står over for det problem. Intet er evigt… men vi gør vores bedste for at sikre, at tingene går godt for alle spillere og købere.”

På trods af disse forsikringer udløste Guillemots udtalelser modreaktioner. Stop Killing Games' grundlægger Ross Scott kaldte Guillemots argumenter "irrelevante" og beskyldte Ubisoft for at forvride bevægelsens mål. "Vi er ligeglade med, hvor længe virksomheden understøtter et spil — det, der betyder noget, er, at det ikke ødelægger kundens køb for evigt."

Ubisoft har taget nogle skridt som svar på kritikken, herunder udvikling af offline-tilstande for The Crew 2 og The Crew: Motorfest. Dog blev disse ændringer implementeret efter The Crews deaktivering og gælder ikke for andre ophørte spil som XDefiant og Hyper Net.

Da andragendet nærmer sig den sidste certificeringsfase, får Stop Killing Games stigende opmærksomhed fra politikere. Den 12. juli udtrykte den rumænske MEP Nicolae Ștefănuță offentligt støtte til initiativet, hvilket kunne føre til nye lovgivningsmæssige ændringer for at beskytte forbrugernes rettigheder i EU.

Mens Ubisoft insisterer på, at spilnedlukninger nogle gange er uundgåelige på grund af forældelse eller stigende omkostninger, kræver forbrugerrettighedsforkæmpere en revurdering af digitalt ejerskab under moderne forhold. Med over 1,39 millioner underskrifter og stigende viser Stop Killing Games ingen tegn på at stoppe — og tvinger udgivere til at reagere.

Læs mere om Stop Killing Games-bevægelsen i vores separate artikel, hvor vi forklarer, hvad de handler om, og hvad de har opnået.