Un grupo de trabajadores de control de calidad empleados por Blizzard ha creado un sindicato, convirtiéndose en la organización más grande de este tipo en la industria de los videojuegos. El sindicato tiene alrededor de 600 miembros y está abierto a recibir nuevos integrantes.

Es un hecho trascendental para la industria, ya que rara vez ha lidiado con los derechos colectivos de sus empleados. En los últimos diez años, la industria del videojuego ha crecido enormemente tanto en tamaño como en ganancias, ya que los juegos se han vuelto más convencionales y lucrativos.

La Relación con CWA

CWA es el sindicato de los Trabajadores de la Comunicación de América, y el sindicato de Blizzard es miembro. El título formal del sindicato establecido por los trabajadores en la industria del desarrollo de juegos es Activision Quality Assurance United, y se ha convertido en parte de la CWA para utilizar sus derechos y habilidades de negociación colectiva.

Esto ha ayudado enormemente a los trabajadores en su relación con la empresa matriz, Microsoft, ya que Microsoft firmó un "Acuerdo de Neutralidad Laboral" con CWA en 2022. Ese acuerdo ahora se aplica a los trabajadores de Blizzard también.

¿A Quién Representa el Sindicato?

La nueva unidad representa a trabajadores de varios estudios de Activision Blizzard en California, Texas y Minnesota. Su formación significa que más de 1,000 empleados sindicalizados en Microsoft ahora están representados por la CWA. Trabajaron en los juegos publicados por Activision Publishing, incluidas franquicias como Call of Duty, Crash Bandicoot y Tony Hawk Pro Skater.

En comparación con el segundo sindicato más grande en la industria de los videojuegos, Activision Quality Assurance United es aproximadamente tres veces su tamaño. La CWA ya ha jugado un papel en la resolución de disputas entre sus miembros y las corporaciones para las que trabajan, por lo que podrá hacer lo mismo para los trabajadores de Blizzard.

Microsoft y Blizzard

La relación entre las grandes empresas que operan en el mundo de los videojuegos se está volviendo algo compleja. Esa es una de las razones por las que muchos jugadores prefieren juegos de apuestas en línea más pequeños, como los que se encuentran aquí. Una de las adquisiciones más significativas en la industria del juego ocurrió entre Microsoft y Blizzard hace unos años.

Microsoft compró Blizzard por completo, así como todas sus IPs, en 2022 por 68.7 mil millones de dólares. Fue la mayor incursión de Microsoft en el mundo de los videojuegos, y fue especialmente importante porque Microsoft también produce consolas Xbox.

"Mantenemos nuestro compromiso de permanecer neutrales durante la campaña de organización y, tras esta votación, reconocemos a los Trabajadores de la Comunicación de América (CWA) como el representante negociador para los empleados de Control de Calidad Central de Activision Publishing", comentó el abogado adjunto de Microsoft. "Esperamos continuar nuestra relación positiva de gestión-laboral."

Declaración de la CWA

La CWA también emitió una declaración oficial sobre la formación de un nuevo sindicato y es igualmente positiva respecto a su relación con Microsoft.

"Microsoft sigue cumpliendo su compromiso de permitir que los trabajadores decidan por sí mismos si quieren un sindicato", dijo Claude Cummings Jr., presidente de la CWA. "Una y otra vez, otras grandes empresas en la industria han tomado la decisión de socavar y atacar a sus propios empleados cuando se unen para formar un sindicato. La elección de Microsoft fortalecerá su cultura corporativa y su capacidad para atender a sus clientes, y debería servir como modelo para la industria."

Miembros de la CWA

Los miembros de la CWA también están satisfechos con el giro de los acontecimientos, ya que la decisión de formar un sindicato se dejó en sus manos y fue el resultado de una votación formal. La decisión de tener un sindicato y hacerlo parte de la CWA fue sometida a votación y ganó por un amplio margen.

"Los roles de Control de Calidad se describen como una forma de lograr entrar en la industria de los videojuegos, pero la verdad es que, en el mejor de los casos, obtenemos la publicación interna de empleos antes que el público. Estamos listos para desarrollar nuestras carreras aquí y creemos que tener un contrato sindical sólido preparará tanto a los trabajadores como a la empresa para el éxito", dijo Kara Fannon, miembro del sindicato.

Otras Subsidiarias de Microsoft

Microsoft también ha firmado acuerdos similares con otras subsidiarias. Ha reunido a muchas compañías que trabajan en la industria del juego y las ha convertido en parte de un equipo más amplio de Microsoft mientras mantienen sus infraestructuras internas.

Anteriormente, la CWA ayudó a los empleados de las subsidiarias de Microsoft, incluidas Raven Software, Blizzard Albany y ZeniMax Studios, a sindicalizarse con éxito.

No hubo problemas con Microsoft Corporation cuando se trató de formar estos sindicatos y hacerlos parte de la CWA. Esto contrasta con cómo Blizzard trató a estas compañías cuando intentaron formar un sindicato antes de que Microsoft comprara Blizzard.

Blizzard utilizó técnicas para sabotear sindicatos que fueron ampliamente informadas en los medios, que siguieron la industria del juego. Fue recibido con una fuerte resistencia por parte de los trabajadores.

¿Qué Sigue para el Sindicato?

El sindicato tiene una misión clara, que es comenzar a negociar con Microsoft sobre los derechos colectivos de sus miembros y establecer contratos que codifiquen esos derechos. A largo plazo, ese será su objetivo ahora que está formado y reconocido.

Sin embargo, el primer paso será realizar una encuesta de las preocupaciones y problemas que enfrentan los miembros del sindicato y desarrollar una política hacia Microsoft respecto a esos temas. Esto ocurre debido a los despidos masivos en la industria, y la seguridad laboral es una de las mayores preocupaciones para aquellos que trabajan en la industria.

Despidos en la Industria

Sega fue una de las mayores empresas de videojuegos que enfrentó el problema de los despidos, y fue manejado en cierta medida por la relación entre el sindicato de sus trabajadores y la propia empresa. En este proceso, el sindicato logró salvar algunos empleos.

También ha creado un paquete de indemnización a través de la negociación con Sega Corporation que fue más generoso de lo que se planeó inicialmente.

En Microsoft, los miembros del sindicato de QA de ZeniMax se salvaron de un despido masivo de 1,900 personas en enero. Todo esto muestra que los sindicatos tienen un papel que desempeñar en la industria del videojuego.

Un Cambio en la Industria del Videojuego

Ha habido muchos cambios en la industria del videojuego últimamente. Algunos son causados por avances tecnológicos, y otros por la actitud cambiada de los jugadores más jóvenes. Esto ha llevado al auge de juegos más casuales, y el juego móvil ha aumentado. También hay mucha consolidación entre las grandes corporaciones detrás de algunos de los títulos más importantes.

Uno de los cambios que también ha mostrado prominencia es el creciente interés en los derechos de los trabajadores en la industria. Esto se ve en la creación de este sindicato, así como en la creación de muchos otros en los últimos juegos.

Conclusión

Los trabajadores de QA de Blizzard se han sindicalizado y han creado una de las organizaciones más grandes en la industria. Esa organización es parte de un sindicato más grande que trabaja en las artes creativas. Esto ocurre después de que Microsoft comprara Blizzard. La empresa ha reconocido al sindicato voluntariamente y entrará en negociaciones con él.

En este punto, tanto Microsoft como el sindicato han dicho que la experiencia fue positiva y que planean trabajar juntos para mejorar la posición de los trabajadores de Blizzard. Es un hito importante para una industria que no tiene suficientes sindicatos.