Ubisoft Connect demande une clé CD après avoir acheté R6S sur Steam — c'est quoi ce délire ?
J'ai acheté Rainbow Six Siege via Steam, mais quand je le lance, Ubisoft Connect s'ouvre et me demande d'activer le jeu avec un code. Ça ne devrait pas être automatique ?
Confirmation de la suppression
By pressing button 'Delete' you are confirming topic removal
C'est généralement un problème de liaison entre vos comptes Steam et Ubisoft. Allez dans les paramètres de votre compte Ubisoft et vérifiez si votre Steam est correctement connecté. Si ce n'est pas le cas, déliez-le et reliez-le, puis relancez le jeu.
Parfois, Ubisoft Connect ne parvient pas à reconnaître automatiquement les jeux achetés sur Steam. Vous pouvez essayer d'activer manuellement la clé CD en faisant un clic droit sur le jeu dans votre bibliothèque Steam > Gérer > Clés CD, puis en la copiant-collant dans Ubisoft Connect lorsqu'on vous le demande.
C'est un bug courant avec les titres Ubisoft sur Steam. Bien qu'ils soient censés s'activer automatiquement, Ubisoft Connect ne se synchronise pas toujours correctement. Vérifier les fichiers du jeu, redémarrer les deux clients et s'assurer que vos comptes sont connectés résout généralement le problème. Sinon, le support Ubisoft devra lier la licence manuellement.
Cela semble être exactement ce qui s'est passé. L'activation automatique a échoué même si j'ai acheté sur Steam. Vérifier les fichiers et lier à nouveau les comptes a fonctionné pour moi. L'intégration d'Ubisoft semble toujours très maladroite cependant.
J'ai eu le même problème le mois dernier. Steam indiquait que le jeu était installé, mais Ubisoft ne le détectait pas. Il s'est avéré que je m'étais connecté par erreur à un autre compte Ubisoft. Je me suis déconnecté, j'ai basculé sur le bon compte - ça a fonctionné immédiatement. Vérifie bien quel compte Ubi tu utilises.
Il est également bon de noter que si vous avez déjà remboursé le jeu ou essayé le partage familial, cela peut perturber la synchronisation de la licence. Le système d'Ubisoft est assez fragile en ce qui concerne la validation de la propriété depuis Steam. Si rien d'autre ne fonctionne, ouvrez un ticket avec des captures d'écran - leur support répond effectivement.
Commentaires7