Техническая поддержка Steam предложила игроку вернуть деньги за замененный скин.
Игрок опубликовал скриншот ответа технической поддержки Steam, в котором сотрудник сообщил ему о том, что компания готова вернуть 100% средств за покупку AWP | Doodle Lore, который была заменен на AWP | Duality. Похоже, что любой игрок сможет вернуть деньги после замены скина.
Что произошло с AWP | Doodle Lore?
С добавлением кейса «Революция» в CS:GO, в игру попал скин AWP | Doodle Lore, который понравился многим игрокам. Сообщество оценило отсылку к раскраске История о драконе, и сам скин был хорошо выполнен. При этом он также не был слишком редким, его редкость - «Засекреченное», что могут позволить себе многие игроки.
Однако с этим скином возникла одна большая проблема - рисунок на на нем был украден у оригинального автора. Об этом во всеуслышание сообщил другой художник - Danidem, который сообщал, что M4A4 | Темукау из того же кейса тоже был украден. Однако меры были приняты только в отношении AWP, автор арта подал жалобу на этот скин, и Valve быстро заменили его на другую раскраску из мастерской.
Реакция сообщества
И игрокам не очень понравилась такая замена без каких-либо предупреждений. Ведь были игроки, которые покупали Doodle Lore через Торговую площадку за завышенную стоимость. Не стоит говорить, что после замены на Duality цена значительно упала, а владельцы AWP потеряли много денег. Помимо этого, не всем игрокам понравился новый скин, однако это уже слишком субъективная претензия.
Но, похоже, что Valve нашли комфортный выход из ситуации. Теперь в случае жалобы вы можете вернуть 100% средств, потраченных на AWP | Doodle Lore на Торговой площадке Steam, что, конечно же, возместит все потери игроку с новым AWP. Однако стоит упомянуть, что AWP | Duality также будет удалена с аккаунта в случае возвращения средств.
Как раньше решали подобные ситуации?
Когда это произошло впервые с M4A4 | Вой и USP-S | Орион, Valve не стали удалять скины из игры полностью, а слегка поменяли арт и удалили их из кейса, хотя в игре они остались. Стоит ли говорить, что это привело к неминуемому росту цен на эти скины. Valve обожглись так ровно один раз и больше никогда так не делали. Такой подход может привести к мошенническим схемам, в рамках которых человек с инсайдом внутри компании может заработать огромные суммы и манипулировать рынком.
В остальынх случаях Valve слегка изменяли арт и оставляли скин в игре, как он есть. Ситуация с AWP | Duality слегка отличается, однако похожа на то, что происходило раньше.
Комментарии