Isso geralmente significa que há um problema de conexão entre o seu cliente e os servidores da Ubisoft. Reinicie o seu roteador e, em seguida, reinicie o jogo. Se isso não funcionar, limpe seu DNS: abra o CMD e digite ipconfig /flushdns. Isso já me ajudou antes.
Certifique-se de que o seu tipo de NAT não esteja restrito. Se estiver, abra as portas para R6: TCP: 80, 443 e UDP: 3074, 6015. Você pode fazer isso nas configurações do seu roteador. Corrigiu o erro para mim permanentemente.
Tive isso na semana passada — foi um problema temporário do lado do servidor. Verifique o status do servidor da Ubisoft em ubisoft.com/help ou no Twitter deles. Se os servidores estiverem ativos, relogar geralmente ajuda.
Se você estiver no PC, tente verificar os arquivos do jogo através do Ubisoft Connect. Clique com o botão direito no jogo na sua biblioteca > "Verificar arquivos". Às vezes é apenas uma configuração corrompida. Também tente desativar o IPv6 nas configurações de rede.
Eu entrei em contato com o suporte da Ubisoft sobre isso, e eles disseram que pode estar relacionado a problemas de vinculação de conta ou de conexão. O que funcionou para mim foi desvincular e vincular novamente minha conta Ubisoft, desligar meu VPN e trocar de Wi-Fi para uma conexão com fio. Não tenho certeza de qual parte resolveu, mas o erro não voltou desde então.
muito obrigado pelo seu comentário! Eu tive exatamente o mesmo erro e, honestamente, estava quase desistindo. Mas depois de seguir seu conselho - desliguei meu VPN, relacionei minha conta Ubisoft e mudei para uma conexão com fio - o jogo finalmente iniciou sem problemas. Eu nunca teria adivinhado que o vínculo da conta ou o VPN poderiam ser o problema. Você realmente me salvou aqui.
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