Người chơi Rainbow Six Siege đang gặp phải một vấn đề nghiêm trọng sau khi sử dụng tính năng Tối ưu hóa qua NVIDIA App. Tính năng này gây ra các lỗi đồ họa lan rộng và trong một số trường hợp thậm chí còn làm trò chơi bị treo. Người dùng đang báo cáo hàng loạt về các kết cấu nhấp nháy, các phần tử giao diện người dùng bị thiếu và các đa giác màu đen kéo dài trên màn hình, khiến trò chơi không thể chơi được.

Nguyên nhân gây ra vấn đề là gì?

Người chơi đã tối ưu hóa Rainbow Six Siege thông qua NVIDIA App đã ghi nhận ba loại lỗi đồ họa chính:

• Nhiễu xuất hiện thay vì các mô hình và phần tử giao diện - nhân vật và đối tượng trở nên pixel hóa hoặc bị biến dạng.
• Biến mất của một số kết cấu trên bản đồ - thiếu đối tượng, tường vô hình và hiển thị cấp độ không chính xác.
• Các đa giác màu đen kéo dài trên toàn bộ màn hình là các hiện vật khổng lồ khiến không thể nhìn thấy bản đồ.

Vấn đề thường xảy ra khi người chơi chạy R6 Siege trên DX12, trong khi ít có khả năng xảy ra hơn khi sử dụng DX11 hoặc Vulkan. Cũng có nghi ngờ rằng việc thay đổi tỷ lệ khung hình (ví dụ, từ 4:3 sang 16:9) có thể góp phần vào lỗi này.

Làm thế nào để lặp lại lỗi này?

Theo các báo cáo trên R6Fix, có hai nguyên nhân chính của vấn đề:

1. Sử dụng tối ưu hóa trò chơi thông qua NVIDIA Control Panel hoặc NVIDIA App.
2. Chạy trò chơi trên DX12, điều này có thể là tùy chọn duy nhất có sẵn cho một số người dùng.

Ubisoft đã nhận được nhiều báo cáo về vấn đề này và đang điều tra, nhưng chưa có bản vá chính thức.

Các giải pháp khả thi

• Cập nhật driver thủ công - một số người dùng đã có thể khắc phục vấn đề bằng cách cài đặt các driver mới nhất từ trang web chính thức của NVIDIA thay vì thông qua cập nhật tự động.
• Chuyển sang DX11 hoặc Vulkan - nếu bạn đã bật DX12, hãy thử thay đổi API trong cài đặt trò chơi.
• Đặt lại cài đặt đồ họa trong trò chơi - nếu bạn đã sử dụng tối ưu hóa NVIDIA, việc quay lại cài đặt mặc định có thể giúp ích.

Tôi có thể báo cáo vấn đề ở đâu?

Ubisoft đã mở một chủ đề chính thức trên R6Fix nơi người chơi có thể để lại báo cáo và đính kèm bằng chứng. Nếu bạn cũng gặp phải vấn đề này, bạn có thể tham gia thảo luận trên R6fix.

Cho đến khi Ubisoft phát hành giải pháp chính thức, khuyến nghị bạn tránh sử dụng tối ưu hóa NVIDIA App và thay đổi cài đặt thủ công.