Một nhóm các nhân viên kiểm định chất lượng làm việc cho Blizzard đã thành lập một công đoàn, tạo nên tổ chức lớn nhất trong ngành công nghiệp game. Công đoàn có khoảng 600 thành viên và mở cửa cho việc thu nhận thêm thành viên mới.

Đây là một điều quan trọng đối với ngành công nghiệp này vì nó hiếm khi đối mặt với quyền tập thể của nhân viên. Trong mười năm qua, ngành công nghiệp game đã phát triển rất nhiều về quy mô và lợi nhuận khi game trở nên phổ biến và sinh lợi hơn.

Mối quan hệ với CWA

CWA là công đoàn của Công nhân Truyền thông Mỹ, và công đoàn của Blizzard là một thành viên của nó. Tên chính thức của công đoàn được thành lập bởi các nhân viên trong ngành phát triển game là Activision Quality Assurance United, và nó đã trở thành một phần của CWA để sử dụng quyền và khả năng thương lượng tập thể của mình.

Điều này đã giúp đỡ rất nhiều cho các nhân viên khi đề cập tới mối quan hệ với công ty mẹ – Microsoft, vì Microsoft đã ký "Hiệp định Trung lập Lao động" với CWA vào năm 2022. Hiệp định đó giờ cũng áp dụng cho nhân viên Blizzard.

Công đoàn đại diện cho ai?

Đơn vị mới đại diện cho các nhân viên tại nhiều studio của Activision Blizzard ở California, Texas, và Minnesota. Việc hình thành đơn vị này đồng nghĩa với việc hơn 1,000 nhân viên được liên kết công đoàn tại Microsoft giờ được đại diện bởi CWA. Họ đã làm việc trên các trò chơi được xuất bản bởi Activision Publishing, bao gồm các loạt game như Call of Duty, Crash Bandicoot, và Tony Hawk Pro Skater.

Khi so sánh với công đoàn lớn thứ hai trong ngành công nghiệp game, Activision Quality Assurance United lớn hơn khoảng ba lần. CWA đã đóng một vai trò trong việc giải quyết tranh chấp giữa các thành viên của mình và các công ty mà họ làm việc, vì vậy nó sẽ có thể làm điều tương tự cho nhân viên Blizzard.

Microsoft và Blizzard

Mối quan hệ giữa các công ty lớn hoạt động trong thế giới game đang trở nên phức tạp hơn. Đó là một trong những lý do tại sao nhiều người chơi thích những trò chơi cá cược trực tuyến nhỏ hơn, chẳng hạn như những trò chơi được tìm thấy ở đây. Một trong những vụ mua lại lớn nhất trong ngành công nghiệp game đã xảy ra giữa Microsoft và Blizzard vài năm trước.

Microsoft đã mua lại Blizzard hoàn toàn, cùng với tất cả các IP của nó, vào năm 2022 với giá 68.7 tỷ USD. Đây là bước đầu tư lớn nhất của Microsoft vào thế giới game, và đặc biệt quan trọng vì Microsoft cũng sản xuất các máy console Xbox.

"Chúng tôi đã cam kết giữ lập trường trung lập trong suốt chiến dịch tổ chức, và sau cuộc bỏ phiếu này, chúng tôi công nhận Công nhân Truyền thông Mỹ (CWA) là đại diện thương lượng cho nhân viên Kiểm định Chất lượng Trung tâm của Activision Publishing," Phó tổng cố vấn của Microsoft cho biết. "Chúng tôi mong muốn tiếp tục mối quan hệ lao động-quản lý tích cực của chúng tôi."

Tuyên bố của CWA

CWA cũng đã ra tuyên bố chính thức về việc thành lập công đoàn mới, và nó cũng đáng lạc quan về mối quan hệ của mình với Microsoft.

"Microsoft tiếp tục giữ cam kết cho phép người lao động tự quyết định liệu họ có muốn công đoàn hay không," Chủ tịch CWA Claude Cummings Jr. cho biết. "Lần này và những lần khác, các công ty lớn khác trong ngành đã quyết định làm suy yếu và tấn công chính nhân viên của họ khi họ cùng nhau thành lập công đoàn. Quyết định của Microsoft sẽ củng cố văn hóa doanh nghiệp của mình và khả năng phục vụ khách hàng của mình, và nó nên là một mô hình cho ngành."

Thành viên CWA

Thành viên CWA cũng hài lòng với sự chuyển biến này, vì quyết định thành lập công đoàn đã được để cho họ và là kết quả của một cuộc bỏ phiếu chính thức. Quyết định có công đoàn và làm cho nó trở thành một phần của CWA đã được đưa ra và giành được một số phiếu lớn.

Vai trò Kiểm định Chất lượng được mô tả là một cách để bước chân vào ngành công nghiệp game, nhưng thực tế là, tối đa, chúng tôi được thông báo tuyển dụng nội bộ trước công chúng. "Chúng tôi sẵn sàng phát triển sự nghiệp tại đây và tin rằng việc có một hợp đồng công đoàn mạnh mẽ sẽ thiết lập người lao động và công ty để thành công," Kara Fannon, một thành viên công đoàn cho biết.

Các công ty con khác của Microsoft

Microsoft cũng đã tiến vào các thỏa thuận tương tự với các công ty con khác. Nó đã tập hợp nhiều công ty làm việc trong ngành công nghiệp game và làm cho chúng trở thành một phần của một nhóm Microsoft rộng lớn hơn trong khi giữ nguyên cơ cấu nội bộ của họ.

CWA trước đó đã giúp nhân viên tại các công ty con của Microsoft, bao gồm Raven Software, Blizzard Albany, và ZeniMax Studios, thành công trong việc công đoàn hóa.

Không có vấn đề gì với Tập đoàn Microsoft liên quan đến việc thành lập các công đoàn này và biến chúng thành một phần của CWA. Điều này trái ngược với cách Blizzard đối xử với những công ty này khi họ cố gắng thành lập công đoàn trước khi Microsoft mua lại Blizzard.

Blizzard đã sử dụng các kỹ thuật phá công đoàn bị công khai rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, điều này theo sau ngành công nghiệp game. Nó đã gặp phải sự phản đối mạnh mẽ bởi các công nhân.

Công đoàn sẽ làm gì tiếp theo?

Công đoàn có một nhiệm vụ rõ ràng, đó là bắt đầu đàm phán với Microsoft về quyền tập thể của các thành viên của mình và lập ra các hợp đồng sẽ mã hóa những quyền đó. Về lâu dài, đó sẽ là mục tiêu của nó sau khi được hình thành và công nhận.

Tuy nhiên, bước đầu tiên sẽ là thực hiện khảo sát các vấn đề và vấn đề mà các thành viên công đoàn đang đối mặt và tạo ra một chính sách đối với Microsoft về những vấn đề đó. Điều này đang diễn ra do tình trạng sa thải hàng loạt trong ngành, và an ninh công việc là một trong những mối quan tâm lớn nhất đối với những người đang làm việc trong ngành.

Sa thải trong ngành

Sega là một trong những công ty game lớn nhất đã đối mặt với vấn đề sa thải, và nó đã được quản lý phần nào bởi mối quan hệ giữa công đoàn của nhân viên và chính công ty. Trong quá trình này, công đoàn đã quản lý để cứu một số công việc.

Nó cũng đã tạo ra một gói trợ cấp thôi việc thông qua đàm phán với Sega Corporation hào phóng hơn kế hoạch ban đầu.

Tại Microsoft, các thành viên công đoàn ZeniMax QA đã được bảo vệ khỏi đợt sa thải 1,900 người vào tháng Một. Tất cả những điều này cho thấy rằng các công đoàn có vai trò trong ngành công nghiệp game.

Sự thay đổi trong ngành game

Đã có nhiều thay đổi trong ngành công nghiệp game gần đây. Tiến bộ về công nghệ gây ra một số, và số khác đến từ thái độ thay đổi của người chơi trẻ. Điều này đã dẫn đến sự gia tăng của các trò chơi casual hơn, và thị trường game di động đã tăng lên. Cũng có rất nhiều sự hợp nhất giữa các tập đoàn lớn đằng sau một số tựa game lớn nhất.

Một trong những thay đổi cũng nổi bật là sự quan tâm ngày càng tăng đến quyền của người lao động trong ngành. Điều này được thấy qua việc tạo ra công đoàn này, cũng như sự xuất hiện của nhiều công đoàn khác trong những năm gần đây.

Kết luận

Nhân viên kiểm định chất lượng của Blizzard đã công đoàn hóa và tạo ra một trong những tổ chức lớn nhất trong ngành. Tổ chức đó là một phần của công đoàn lớn hơn hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật sáng tạo. Điều này đến sau khi Microsoft mua lại Blizzard. Công ty đã tự nguyện công nhận công đoàn và sẽ bước vào đàm phán với nó.

Tại thời điểm này, cả Microsoft và công đoàn đã nói rằng trải nghiệm này là tích cực và họ dự định làm việc cùng nhau để cải thiện vị trí của nhân viên Blizzard. Đây là một cột mốc quan trọng cho một ngành công nghiệp không có đủ công đoàn.