A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) iniciou esta semana o pagamento de mais de 126 milhões de dólares em reembolsos para quase um milhão de jogadores de Fortnite que foram cobrados por compras indesejadas dentro do jogo. A agência anunciou isso na quarta-feira. Esta fase de pagamentos faz parte de um acordo com a Epic Games em 2023, quando a empresa foi acusada de enganar os usuários para realizar transações não autorizadas.

A FTC confirmou que nos dias 25 e 26 de junho serão enviados 969.173 cheques e pagamentos via PayPal aos consumidores que apresentaram solicitações válidas dentro do prazo estabelecido. A primeira onda de compensações foi realizada em dezembro de 2024 — na época, mais de 72 milhões de dólares foram pagos em 629.344 solicitações. O valor total dos reembolsos no caso da Epic Games já se aproxima de 200 milhões de dólares.

No cerne do processo da FTC estão as acusações de que a Epic Games permitiu que jogadores — incluindo menores sem supervisão dos pais — realizassem compras sem o devido consentimento, e em alguns casos, bloqueou as contas dos usuários que contestaram essas cobranças. A Epic Games concordou em pagar 245 milhões de dólares, tornando-se uma das maiores compensações na história da indústria de jogos.

Além dos pagamentos, a FTC anunciou a abertura de um novo período para envio de solicitações de compensação. Jogadores de Fortnite ou seus pais/responsáveis podem enviar uma solicitação até 9 de julho de 2025 no site: www.ftc.gov/fortnite.

Como obter compensação de Fortnite da Comissão Federal de Comércio dos EUA

Para obter a compensação, é necessário atender a pelo menos uma das seguintes condições:

• Você foi cobrado por itens indesejados no jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
• Seu filho realizou compras não autorizadas entre janeiro de 2017 e novembro de 2018.
• Sua conta foi bloqueada após você contestar uma cobrança no sistema de pagamento ou banco entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.

O solicitante deve ter pelo menos 18 anos ou o pedido deve ser feito por um pai ou responsável. Para enviar uma solicitação válida, é necessário um número de solicitação ou ID de Conta Epic.

Os reembolsos são enviados de acordo com o método de pagamento escolhido no momento da solicitação. A FTC aconselha os destinatários a utilizarem os cheques dentro de 90 dias e os pagamentos via PayPal dentro de 30 dias.

A FTC lembra: nunca é necessário pagar ou fornecer dados financeiros pessoais para receber um reembolso legítimo da Comissão.