La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) ha comenzado esta semana a distribuir más de 126 millones de dólares en reembolsos a casi un millón de jugadores de Fortnite que fueron cobrados por compras no deseadas dentro del juego. La agencia anunció esto el miércoles. Esta fase de pagos es parte de un acuerdo con Epic Games en 2023, cuando la compañía fue acusada de engañar a los usuarios para realizar transacciones no autorizadas.

La FTC confirmó que los días 25 y 26 de junio se enviarán 969,173 cheques y pagos a través de PayPal a los consumidores que presentaron solicitudes válidas antes de la fecha límite establecida. La primera ola de compensaciones se realizó en diciembre de 2024, cuando se pagaron más de 72 millones de dólares por 629,344 solicitudes. El monto total de los reembolsos en el caso de Epic Games ya se acerca a los 200 millones de dólares.

La base de la demanda de la FTC son las acusaciones de que Epic Games permitió a los jugadores, incluidos menores sin supervisión parental, realizar compras sin el consentimiento adecuado, y en algunos casos bloqueó las cuentas de usuarios que disputaron estos cargos. Epic Games acordó pagar 245 millones de dólares, convirtiéndose en una de las mayores compensaciones en la historia de la industria de los videojuegos.

Además de los pagos, la FTC ha anunciado la apertura de un nuevo período para presentar solicitudes de compensación. Los jugadores de Fortnite o sus padres/tutores pueden presentar una solicitud hasta el 9 de julio de 2025 en el sitio web: www.ftc.gov/fortnite.

Cómo obtener compensación de Fortnite de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

Para recibir una compensación, debe cumplir con al menos una de las siguientes condiciones:

• Se le cobró por artículos del juego no deseados entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
• Su hijo realizó compras no autorizadas entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
• Su cuenta fue bloqueada después de disputar un cargo en el sistema de pago o banco entre enero de 2017 y septiembre de 2022.

El solicitante debe tener al menos 18 años, o la solicitud debe ser presentada por un padre, madre o tutor. Para presentar una solicitud válida se requiere un número de solicitud o Epic Account ID.

Los reembolsos se envían de acuerdo con el método de pago seleccionado al presentar la solicitud. La FTC aconseja a los destinatarios utilizar los cheques dentro de los 90 días y los pagos a través de PayPal dentro de los 30 días.

La FTC recuerda: nunca es necesario pagar o proporcionar datos financieros personales para recibir un reembolso legítimo de la Comisión.