Um grupo de trabalhadores de controle de qualidade empregado pela Blizzard criou um sindicato, tornando-se a maior organização desse tipo na indústria de videogames. O sindicato tem cerca de 600 membros e está aberto a receber novos membros.

É um marco significativo para a indústria, pois raramente lidou com os direitos coletivos de seus funcionários. Nos últimos dez anos, a indústria de jogos cresceu consideravelmente em termos de tamanho e lucros, à medida que os jogos se tornaram mais populares e lucrativos.

A Relação com a CWA

A CWA é o sindicato dos Trabalhadores da Comunicação da América, e o sindicato da Blizzard é membro dele. O título formal do sindicato estabelecido pelos trabalhadores na indústria de desenvolvimento de jogos é Activision Quality Assurance United, e tornou-se parte da CWA para utilizar seus direitos e capacidades de negociação coletiva.

Isso ajudou muito os trabalhadores em relação à empresa-mãe – Microsoft, já que a Microsoft assinou um "Acordo de Neutralidade Trabalhista" com a CWA em 2022. Esse acordo agora se aplica também aos trabalhadores da Blizzard.

Quem o Sindicato Representa?

A nova unidade representa trabalhadores de vários estúdios da Activision Blizzard na Califórnia, Texas e Minnesota. Sua formação significa que mais de 1.000 funcionários sindicalizados na Microsoft agora são representados pela CWA. Eles trabalharam nos jogos publicados pela Activision Publishing, incluindo franquias como Call of Duty, Crash Bandicoot e Tony Hawk Pro Skater.

Quando comparado ao segundo maior sindicato na indústria de jogos, o Activision Quality Assurance United é cerca de três vezes maior. A CWA já desempenhou um papel na resolução de disputas entre seus membros e as corporações para as quais trabalham, por isso poderá fazer o mesmo pelos Trabalhadores da Blizzard.

Microsoft e Blizzard

A relação entre grandes empresas no mundo dos videogames está se tornando um tanto complexa. Isso é uma das razões pelas quais muitos jogadores preferem jogos de apostas online menores, como os encontrados aqui. Uma das aquisições mais significativas na indústria de jogos aconteceu entre a Microsoft e a Blizzard há alguns anos.

A Microsoft comprou a Blizzard diretamente, assim como todas as suas propriedades intelectuais, em 2022, por $68,7 bilhões. Foi a empreitada mais significativa da Microsoft no mundo dos jogos, e foi especialmente importante porque a Microsoft também produz consoles Xbox.

"Mantivemos nosso compromisso de permanecer neutros durante a campanha de organização e, após esta votação, reconhecemos os Trabalhadores da Comunicação da América (CWA) como o representante de negociação dos funcionários de Controle de Qualidade da Activision Publishing Central", disse o conselheiro geral adjunto da Microsoft. "Estamos ansiosos para continuar nosso relacionamento positivo entre gestão e trabalhadores."

Declaração da CWA

A CWA também divulgou uma declaração oficial sobre a formação de um novo sindicato, e é igualmente positiva sobre sua relação com a Microsoft.

"A Microsoft continua a manter seu compromisso de permitir que os trabalhadores decidam por si mesmos se querem um sindicato", disse o presidente da CWA, Claude Cummings Jr. "Repetidamente, outras grandes empresas do setor tomaram a decisão de minar e atacar seus próprios funcionários quando eles se unem para formar um sindicato. A escolha da Microsoft fortalecerá sua cultura corporativa e capacidade de servir seus clientes, e deve servir como modelo para o setor."

Membros da CWA

Os membros da CWA também estão satisfeitos com o desfecho dos eventos, já que a decisão de formar um sindicato foi deixada a eles e foi resultado de uma votação formal. A decisão de ter um sindicato e torná-lo parte da CWA foi submetida a votação, e venceu por ampla margem.

Papéis de Garantia de Qualidade são descritos como uma maneira de entrar na indústria de videogames, mas a verdade é que, na melhor das hipóteses, conseguimos o aviso interno de vaga antes do público. Estamos prontos para desenvolver nossas carreiras aqui e acreditamos que ter um contrato sindical forte preparará os trabalhadores e a empresa para o sucesso", disse Kara Fannon, membro do sindicato.

Outras Subsidiárias da Microsoft

A Microsoft também firmou acordos semelhantes com outras subsidiárias. Ela reuniu muitas empresas que trabalham na indústria de jogos e as tornou parte de uma equipe mais ampla da Microsoft, mantendo suas infraestruturas internas.

A CWA anteriormente ajudou funcionários de subsidiárias da Microsoft, incluindo Raven Software, Blizzard Albany e ZeniMax Studios, a se sindicalizarem com sucesso.

Não houve problemas com a Microsoft Corporation quando se tratou de formar esses sindicatos e torná-los parte da CWA. Isso contrasta com a forma como a Blizzard tratou essas empresas quando tentaram formar um sindicato antes da compra da Blizzard pela Microsoft.

A Blizzard usou técnicas anti-sindicais que foram amplamente divulgadas na mídia, que acompanhava a indústria de jogos. Isso foi recebido com forte resistência pelos trabalhadores.

O Que Vem a Seguir para o Sindicato?

O sindicato tem uma missão clara, que é começar a negociar com a Microsoft sobre os direitos coletivos de seus membros e elaborar contratos que codifiquem esses direitos. A longo prazo, esse será seu objetivo agora que foi formado e reconhecido.

No entanto, o primeiro passo será fazer uma pesquisa sobre as preocupações e problemas que os membros do sindicato estão enfrentando e iniciar uma política em relação à Microsoft sobre essas questões. Isso está acontecendo devido aos demissões em massa na indústria, e a segurança no emprego é uma das maiores preocupações para aqueles que trabalham no setor.

Demissões na Indústria

A Sega foi uma das maiores empresas de jogos que enfrentou o problema de demissões, e foi gerenciado de certa forma pela relação entre o sindicato de seus trabalhadores e a própria empresa. Nesse processo, o sindicato conseguiu salvar alguns dos empregos.

Também criou um pacote de indenização através da negociação com a Sega Corporation que foi mais generoso do que inicialmente planejado.

Na Microsoft, os membros do sindicato da ZeniMax QA foram poupados de uma demissão maciça de 1.900 pessoas em janeiro. Tudo isso mostra que os sindicatos têm um papel a desempenhar na indústria de jogos.

Uma Mudança na Indústria de Jogos

Houve muitas mudanças na indústria de jogos recentemente. Avanços tecnológicos causam algumas, e outras são devido à atitude alterada dos jogadores mais jovens. Isso levou ao aumento de jogos mais casuais, e o jogo móvel aumentou. Também há muita consolidação entre as grandes corporações por trás de alguns dos maiores títulos.

Uma das mudanças que também se destacou é o interesse crescente nos direitos dos trabalhadores na indústria. Isso é visto na criação deste sindicato, bem como na criação de muitos outros nos últimos tempos.

Conclusão

Os trabalhadores de QA da Blizzard se sindicalizaram e criaram uma das maiores organizações na indústria. Essa organização faz parte de um sindicato maior que atua nas artes criativas. Isso ocorreu após a Microsoft comprar a Blizzard. A empresa reconheceu o sindicato voluntariamente e entrará em negociações com ele.

Neste ponto, tanto a Microsoft quanto o sindicato disseram que a experiência foi positiva e que planejam trabalhar juntos para melhorar a posição dos trabalhadores da Blizzard. É um marco importante para uma indústria que não tem sindicatos suficientes.