Sekelompok pekerja quality assurance yang dipekerjakan oleh Blizzard telah membentuk serikat, menjadikannya organisasi terbesar dalam industri video game. Serikat ini memiliki sekitar 600 anggota dan terbuka untuk menerima anggota baru.

Ini adalah momen penting bagi industri yang jarang berurusan dengan hak kolektif karyawannya. Dalam sepuluh tahun terakhir, industri game telah berkembang pesat dalam hal ukuran dan keuntungan yang dihasilkannya seiring dengan semakin mainstream dan menguntungkannya permainan.

Hubungan dengan CWA

CWA adalah serikat pekerja Communication Workers of America, dan serikat Blizzard adalah anggotanya. Judul resmi dari serikat yang dibentuk oleh pekerja dalam industri pengembangan game ini adalah Activision Quality Assurance United, dan telah menjadi bagian dari CWA untuk memanfaatkan hak dan kemampuan tawar kolektifnya.

Ini sangat membantu para pekerja dalam hal hubungan mereka dengan perusahaan induknya – Microsoft sejak Microsoft menandatangani "Perjanjian Netralitas Tenaga Kerja" dengan CWA pada tahun 2022. Perjanjian itu sekarang berlaku untuk pekerja Blizzard juga.

Siapa yang Diwakili oleh Serikat?

Unit baru ini mewakili pekerja di sejumlah studio Activision Blizzard di California, Texas, dan Minnesota. Pembentukannya berarti bahwa lebih dari 1.000 anggota staf yang tergabung dalam serikat di Microsoft sekarang diwakili oleh CWA. Mereka bekerja pada game yang diterbitkan oleh Activision Publishing, termasuk franchise seperti Call of Duty, Crash Bandicoot, dan Tony Hawk Pro Skater.

Jika dibandingkan dengan serikat terbesar kedua dalam industri game, Activision Quality Assurance United memiliki ukuran kira-kira tiga kali lipat. CWA telah berperan dalam menyelesaikan perselisihan antara anggotanya dan perusahaan tempat mereka bekerja, sehingga akan mampu melakukan hal yang sama untuk Pekerja Blizzard.

Microsoft dan Blizzard

Hubungan antara perusahaan besar yang bekerja dalam dunia video game menjadi agak kompleks. Itu salah satu alasan mengapa banyak pemain lebih memilih permainan judi online yang lebih kecil, seperti yang ditemukan di sini. Salah satu akuisisi paling signifikan dalam industri game terjadi antara Microsoft dan Blizzard beberapa tahun lalu.

Microsoft membeli Blizzard secara langsung, serta semua IP-nya, pada tahun 2022 seharga $68,7 miliar. Ini adalah usaha paling signifikan Microsoft ke dunia game, dan sangat penting karena Microsoft juga memproduksi konsol Xbox.

"Kami tetap berkomitmen untuk tetap netral selama kampanye organisasi ini, dan setelah pemungutan suara ini, kami mengakui Communications Workers of America (CWA) sebagai perwakilan tawar menawar untuk karyawan Central Quality Assurance milik Activision Publishing," ujar deputi pengacara umum Microsoft. "Kami berharap dapat melanjutkan hubungan positif antara manajemen dan tenaga kerja."

Pernyataan CWA

CWA juga mengeluarkan pernyataan resmi tentang pembentukan serikat baru, dan menunjukkan sikap positif yang sama tentang hubungannya dengan Microsoft.

"Microsoft terus memegang komitmennya untuk membiarkan pekerja memutuskan sendiri apakah mereka menginginkan serikat," kata Presiden CWA Claude Cummings Jr. "Berkali-kali, perusahaan besar lain di industri ini memutuskan untuk meremehkan dan menyerang karyawan mereka sendiri ketika mereka bergabung untuk membentuk serikat. Pilihan Microsoft akan memperkuat budaya perusahaannya dan kemampuan melayani pelanggannya, dan itu harus menjadi model bagi industri."

Anggota CWA

Anggota CWA juga senang dengan perkembangan ini, karena keputusan untuk membentuk serikat dibiarkan kepada mereka dan merupakan hasil dari pemungutan suara resmi. Keputusan untuk memiliki serikat dan menjadikannya bagian dari CWA diputuskan melalui pemungutan suara dan menang dengan margin yang luas.

"Peran Quality Assurance digambarkan sebagai cara untuk masuk ke industri video game, tetapi kenyataannya, paling-paling, kami mendapatkan posting pekerjaan internal sebelum publik menerimanya. Kami siap untuk mengembangkan karir kami di sini dan percaya bahwa memiliki kontrak serikat yang kuat akan menetapkan pekerja dan perusahaan untuk sukses," kata Kara Fannon, anggota serikat.

Anak Perusahaan Microsoft Lainnya

Microsoft juga telah memasuki perjanjian serupa dengan anak perusahaan lainnya. Ini telah menyatukan banyak perusahaan yang bekerja di industri game dan menjadikannya bagian dari tim Microsoft yang lebih luas sambil tetap menjaga infrastruktur internal mereka.

CWA sebelumnya membantu karyawan di anak perusahaan Microsoft, termasuk Raven Software, Blizzard Albany, dan ZeniMax Studios, berhasil berserikat.

Tidak ada masalah dengan Microsoft Corporation ketika datang untuk membentuk serikat ini dan menjadikannya bagian dari CWA. Ini berbeda dengan bagaimana Blizzard memperlakukan perusahaan-perusahaan ini ketika mereka mencoba membentuk serikat sebelum Microsoft membeli Blizzard.

Blizzard menggunakan teknik penghalangan serikat yang banyak dilaporkan di media, yang mengikuti industri game. Hal ini dihadapi dengan perlawanan kuat dari para pekerja.

Apa Selanjutnya untuk Serikat?

Serikat memiliki misi yang jelas, yaitu mulai bernegosiasi dengan Microsoft mengenai hak kolektif anggotanya dan menyusun kontrak yang akan mengkodifikasi hak-hak tersebut. Dalam jangka panjang, itulah tujuannya setelah dibentuk dan diakui.

Namun, langkah pertama adalah melakukan survei terhadap kekhawatiran dan masalah yang dihadapi anggota serikat dan menyusun kebijakan terhadap Microsoft mengenai masalah-masalah tersebut. Ini terjadi karena PHK besar-besaran di industri, dan keamanan pekerjaan merupakan salah satu kekhawatiran terbesar bagi mereka yang bekerja di industri ini.

PHK di Industri

Sega adalah salah satu perusahaan game terbesar yang menghadapi masalah PHK, dan hal ini dikelola sebagian oleh hubungan antara serikat pekerja dan perusahaan itu sendiri. Dalam proses ini, serikat berhasil menyelamatkan beberapa pekerjaan.

Serikat juga berhasil menciptakan paket pesangon melalui negosiasi dengan Sega Corporation yang lebih baik daripada yang awalnya direncanakan.

Di Microsoft, anggota serikat QA ZeniMax terhindar dari PHK besar-besaran terhadap 1.900 orang pada bulan Januari. Semua ini menunjukkan bahwa serikat memiliki peran dalam industri game.

Perubahan dalam Industri Game

Ada banyak perubahan dalam industri game akhir-akhir ini. Kemajuan teknologi menyebabkan beberapa perubahan, dan lainnya disebabkan oleh sikap yang berubah dari para pemain muda. Ini telah menyebabkan meningkatnya minat pada game santai, dan game mobile telah meningkat. Ada juga banyak konsolidasi di antara perusahaan besar di balik beberapa judul terbesar.

Salah satu perubahan yang juga menunjukkan kepentingannya adalah meningkatnya minat pada hak-hak pekerja di industri. Ini terlihat dari pembentukan serikat ini, serta pembentukan banyak lainnya dalam beberapa game terakhir.

Kesimpulan

Pekerja QA Blizzard telah membentuk serikat dan menciptakan salah satu organisasi terbesar di industri. Organisasi itu adalah bagian dari serikat yang lebih besar yang bekerja di seni kreatif. Ini terjadi setelah Microsoft membeli Blizzard. Perusahaan telah mengakui serikat secara sukarela, dan akan memasuki negosiasi dengannya.

Pada saat ini, baik Microsoft maupun serikat telah mengatakan bahwa pengalaman itu positif dan mereka berencana untuk bekerja sama untuk memperbaiki posisi pekerja Blizzard. Ini adalah tonggak penting bagi industri yang tidak memiliki cukup serikat.