Если вы видите сообщение "Сервис Ubisoft в данный момент недоступен" при попытке играть через Ubisoft Connect, вы не одиноки. Это распространенная ошибка, с которой сталкиваются геймеры, когда онлайн-сервисы Ubisoft временно недоступны. Однако существует несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы в зависимости от ее причины. Вот несколько потенциальных решений.

1. Проверьте статус серверов Ubisoft

Прежде чем устранять проблемы с вашим оборудованием, важно подтвердить, работают ли серверы Ubisoft. Иногда Ubisoft проводит технические работы или сталкивается с сбоями, которые мешают игрокам подключаться. Вы можете проверить страницу официальной поддержки Ubisoft или сторонние платформы, такие как Downdetector, для получения актуальной информации о состоянии серверов.

2. Проблемы с интернет-соединением

Одной из самых распространенных причин этой ошибки является плохое или нестабильное интернет-соединение. Вы можете:

• Перезагрузить роутер для обновления соединения.
• Переключиться на проводное соединение для лучшей стабильности, особенно если вы используете Wi-Fi.
• Проверить вашу сеть с помощью онлайн-тестов скорости, чтобы убедиться, что вы соответствуете необходимым требованиям для онлайн-игр.

3. Блокировка брандмауэром, антивирусом или VPN

Иногда слишком строгие настройки безопасности брандмауэра, антивируса или VPN могут блокировать сервисы Ubisoft. Чтобы решить эту проблему, вы должны:

• Временно отключить брандмауэр или антивирусное программное обеспечение и попытаться подключиться снова.
• Если вы используете VPN, попробуйте отключить его или переключиться на другой сервер.

Если вы подтвердили, что эти инструменты вызывают проблему, вы можете навсегда внести Ubisoft Connect в белый список в вашем программном обеспечении безопасности, обеспечив доступ к онлайн-сервисам.

4. Обновите клиент Ubisoft Connect и игру

Устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с подключением. Убедитесь, что как клиент Ubisoft Connect, так и ваша игра обновлены до последней версии. Если обновления не устанавливаются автоматически, вы можете вручную проверить их в клиенте.

5. Очистите кэш Ubisoft Connect

Поврежденные файлы кэша в Ubisoft Connect иногда могут вызывать проблемы с подключением. Очистка кэша — это легкое решение:

• Перейдите в папку установки Ubisoft Connect.
• Найдите и удалите папку `cache`.
• Перезапустите Ubisoft Connect и попробуйте снова подключиться.

6. Отключите прокси-настройки

Прокси-настройки в вашей сети могут помешать Ubisoft Connect получить доступ к своим серверам. Перейдите в настройки интернета и убедитесь, что прокси не включен, если вы специально его не используете. Это распространенное решение для тех, кто мог по ошибке настроить данные параметры.

7. Свяжитесь с поддержкой Ubisoft

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, проблема может быть связана с вашей учетной записью или требовать вмешательства Ubisoft. Вы можете обратиться в поддержку Ubisoft через их веб-сайт для получения дополнительной помощи.

Следуя этим шагам, вы сможете решить проблему "Сервис Ubisoft в данный момент недоступен" и вернуться к игре без прерываний.