Efter udgivelsen af opdatering 25.15 i League of Legends har nogle brugere oplevet et alvorligt problem - spillet starter ikke eller opdateres ikke på grund af blokering fra antivirussoftware. Riot Games har allerede bekræftet eksistensen af denne fejl, men den er endnu ikke fuldstændigt løst.

Hvad vi ved om problemet

Ifølge udviklerne skyldes problemet interaktionen mellem spilklienten og visse antivirusprogrammer, der opfatter de nye League of Legends-filer som potentielt farlige. Som resultat kan opdaterings- eller opstartsprocesserne blive blokeret automatisk.

Den mest effektive midlertidige løsning lige nu er at tilføje en række filer til undtagelseslisten i dit antivirusprogram. Riot Games anbefaler at gå til antivirusindstillingerne, der har navne som "Advanced Threat Defense", og tilføje følgende filer:

• C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
• C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
• C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
• C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
• C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
• C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
• C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe

Vigtigt: Hvis du har installeret spillet et andet sted end standardplaceringen, skal du sørge for at angive de korrekte filstier.

Hvordan man omgår blokeringen

Efter at have tilføjet filerne til undtagelserne, start spillet. Hvis det ikke åbner, skal du tjekke, om nogen af de nævnte filer kører i kompatibilitetstilstand. Dette kan gøres via filens egenskaber: højreklik på filen, åbn fanen "Kompatibilitet" og fjern alle markeringer.

Hvis spillet stadig ikke starter, anbefaler Riot midlertidigt at deaktivere dit antivirus. For sikkerhedens skyld er det bedre at aktivere Windows Defender - ifølge udviklerne er det kompatibelt med den nye patch og blokerer ikke spillet.

I værste fald anbefaler Riot at bruge Riot Repair Tool - et værktøj til at indsamle logfiler og sende en forespørgsel til supportteamet. Der er endnu ingen specifik tidsramme for en fuldstændig løsning af problemet, men udviklerne arbejder allerede på at løse det.