Gần đây, một người chơi World of Warcraft trong 21 năm đã đăng bài trên Reddit nhằm liên hệ với nhân viên Blizzard về việc bị cấm tài khoản một cách không công bằng.

Trong bài viết của mình, người chơi, có biệt danh "Drainbamaged", đã yêu cầu Blizzard khôi phục tài khoản của anh sau khi bị cấm một cách không công bằng vì bị cáo buộc khai thác kinh tế trong game.

Người chơi này, đã là một phần của cộng đồng WoW từ phiên bản alpha Friend and Family năm 2003, khẳng định sự vô tội của mình và nhấn mạnh mối liên kết đặc biệt với trò chơi cả về mặt chuyên nghiệp lẫn cá nhân.

Câu chuyện về sự quen thuộc của người chơi với WoW

Theo bài viết, sự quen thuộc của người chơi với WoW đã bắt đầu từ lâu trước khi trò chơi chính thức ra mắt, cụ thể là từ phiên bản alpha. Anh cũng là người sáng lập The Tauren Totem, một trang cộng đồng và diễn đàn thu hút hơn 110.000 lượt truy cập mỗi tuần trong thời kỳ Warcraft 3, và thu hút sự chú ý của nhân viên Blizzard, bao gồm Tom Cadwell (Zileas), người sau này đóng vai trò quan trọng ở Riot Games.

Người chơi nhớ lại một cách yêu thương thời gian khi anh là một trong những main tank trong quá trình thử nghiệm beta nội dung Molten Core, bao gồm cả lần giết thử nghiệm công khai đầu tiên của Magmadar.

Tại sao WoW lại là một trò chơi quan trọng như vậy đối với anh?

Ở tuổi 37, người chơi đối mặt với chẩn đoán không thể chữa khỏi hội chứng động mạch Ehlers-Danlos, một căn bệnh mạch máu di truyền ảnh hưởng đến tình trạng của động mạch và lưu lượng máu. Tình trạng này dẫn đến các vấn đề y tế nghiêm trọng, bao gồm mất hầu hết mô mềm và cơ ở chân phải và một lần vỡ động mạch ở não suýt chết người.

Mặc dù phải đối mặt với những khó khăn này, World of Warcraft đã và vẫn là nguồn an ủi quan trọng đối với anh, đem lại cơ hội để duy trì liên lạc xã hội trong cộng đồng WoW mà anh coi như quê hương.

Lý do tài khoản người chơi bị cấm

Tài khoản của người chơi bị chặn một giờ trước khi mở boss thế giới, dựa trên cáo buộc khai thác kinh tế trong game, một cáo buộc mà anh cực lực phủ nhận. Anh nhấn mạnh danh tiếng trong sạch của mình trong suốt hai thập kỷ chơi, tuyên bố rằng anh chưa bao giờ tham gia vào gian lận vàng hoặc tài nguyên hoặc các hoạt động phá game khác, và chưa bao giờ bị cấm trước đây.

Anh nghi ngờ rằng lệnh cấm có thể dựa trên các phàn nàn từ người chơi khác nhắm vào guild Standards của anh trên máy chủ Crusader Strike (US), dẫn chứng các sự cố trước đó khi các thành viên trong guild của anh đã gặp phải vấn đề tương tự.

Trong thông điệp đầy cảm xúc của mình, người chơi nói về tầm quan trọng của WoW trong cuộc sống của anh, bao gồm tình bạn, kỷ niệm và chỉ là những khoảnh khắc vui vẻ. Mong muốn tham gia vào cập nhật Molten Core sắp tới, điều gợi nhớ anh về những ngày đầu thử nghiệm, không chỉ là một mục tiêu chơi game — đó là một mục tiêu danh sách mong muốn cho một người bệnh nặng đang tìm kiếm sự an ủi trong trò chơi yêu thích của mình.

Tình trạng hiện tại và lời kêu gọi

Sau lần kháng nghị đầu tiên, Blizzard đã hạ cấp trạng thái tài khoản từ đóng vĩnh viễn xuống thành cấm sáu tháng, thay đổi lý do từ "khai thác kinh tế trong game" sang "sử dụng cheat hoặc lạm dụng cơ chế game." Tuy nhiên, Blizzard không cung cấp chi tiết cụ thể nào, khiến người chơi bực bội và bối rối.

Kể từ đó, anh đã gửi đơn kháng nghị lần hai yêu cầu làm rõ về việc chặn tài khoản, kêu gọi Blizzard xem xét kỹ lưỡng trường hợp của mình. Nhấn mạnh hành vi tốt và lịch sử lâu dài với trò chơi, anh hy vọng khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình và tiếp tục chơi WoW trong khi anh vẫn còn thời gian và cơ hội để làm điều đó.

Lời thỉnh cầu cuối cùng của người chơi

Thông điệp chân thành của người chơi gửi đến Blizzard rất rõ ràng: hãy để anh tham gia nội dung Molten Core một lần nữa, vinh danh anh như một người thử nghiệm và người chơi trung thành. Dù gì đi nữa, World of Warcraft đã và đang là một trong những trò chơi mà hàng chục ngàn người khuyết tật dành thời gian giải trí của họ.