Support

Sorry, we had some technical issues. If anyone has any problems with points, please write to [email protected]

Sorry for the inconvenience. There was a technical failure. But we see that you have been awarded 5 bonus points

Hello, all winners will receive a letter with detailed instructions soon. Thank you for participating in the pick'Ems!

Hello. Sorry, there are some technical problems at the moment. We will try to solve them as soon as possible.

Hello. Sorry, maybe this is some kind of confusion. From which email are you writing letters, maybe it got into spam..

Добрий день. Лист з інструкцією для отримання призу вже повинен був прийти. Надішлемо Вам повторно.

Спільното, побачили звідки фрустрація. Ми актуалізували новину з правильними призами по призовим місцям. Перепрошуємо за помилку, зараз все має бути так як треба :)

Ви вже мали отримати листа від нас. Якщо цього не сталось - звʼяжіться з нами і ми допоможемо з подальшими кроками.

Дякую за зворотній звʼязок. Ми ще працюємо над нашою системою зарахування поінтів і цінуємо зворотній звʼязок від вас. Призи були розподілені рівними частинами згідно з ціною призу для кожного призового місця. Запевняю вас, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб умови та призи були максимально рівними для всіх. В будь якому разі ми почули вас і вже передали всю інформацію команді щоб покращити алгоритм в майбутньому.

I do understand your frustration. We are still working on our pick'em algorithms and prize distribution system. Pick'em awards were split equally between all the winners including 1st (2 winners),  2nd (10 winners), and 3rd (35 winners) places. We are working on improving our point-scoring algorithm for future pickens. In any case thanks for bringing this up. I've already passed it over to our team. We are trying to make it fair for everyone and value every opinion.

Спільното, щиро дякуємо за Ваші зауваження! Ми ще працюємо над покращенням нашої системи розподілення призів за результати пікему. Як видно з результатів пікему переможців на кожному місці вийшло більше ніж 1 тому призи були розділені по їх вартості порівну між усіма учасниками включаючи 1, 2 та 3 місця. В будь-якому разі ми прийняли до уваги все що сказано у цьому треді і обіцяємо виправитись на наступному пікемі :) 

Вітаю! Не треба, ви мали вже отримати листа на вашу пошту з наступними кроками.

Apologies for the long waiting time! We are ready to respond to the questions you have :)