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Gaming
09:34, 12.12.2023
Un groupe de travailleurs en assurance qualité employés par Blizzard a créé un syndicat, faisant de lui la plus grande organisation de ce type dans l'industrie du jeu vidéo. Le syndicat compte environ 600 membres et est ouvert à accueillir de nouveaux membres.
C'est un moment important pour l'industrie, qui a rarement traité des droits collectifs de ses employés. Au cours des dix dernières années, l'industrie du jeu vidéo a beaucoup grandi en termes de taille et de bénéfices, les jeux étant devenus plus grand public et plus lucratifs.
CWA est le syndicat des Travailleurs de la Communication d'Amérique, et le syndicat Blizzard en est membre. Le titre officiel du syndicat établi par les travailleurs dans l'industrie du développement de jeux est Activision Quality Assurance United, et il est devenu membre du CWA pour utiliser ses droits et capacités de négociation collective.
Cela a grandement aidé les travailleurs dans leur relation avec la société mère – Microsoft, depuis que Microsoft a signé un "Agreement de Neutralité Syndicale" avec CWA en 2022. Cet accord s'applique désormais également aux travailleurs de Blizzard.
La nouvelle unité représente les travailleurs de plusieurs studios d'Activision Blizzard en Californie, au Texas et au Minnesota. Sa création signifie que plus de 1 000 employés syndiqués chez Microsoft sont désormais représentés par le CWA. Ils ont travaillé sur les jeux publiés par Activision Publishing, y compris des franchises comme Call of Duty, Crash Bandicoot et Tony Hawk Pro Skater.
Comparé au deuxième plus grand syndicat de l'industrie du jeu – Activision Quality Assurance United est environ trois fois plus grand. CWA a déjà joué un rôle dans la résolution de différends entre ses membres et les entreprises pour lesquelles ils travaillent, donc il pourra en faire de même pour les travailleurs de Blizzard.
La relation entre les grandes entreprises travaillant dans le monde des jeux vidéo devient assez complexe. C'est l'une des raisons pour lesquelles de nombreux joueurs préfèrent les petits jeux de casino en ligne, comme ceux que l'on peut trouver ici. L'une des acquisitions les plus significatives dans l'industrie du jeu s'est produite entre Microsoft et Blizzard il y a quelques années.
Microsoft a racheté Blizzard intégralement, ainsi que toutes ses propriétés intellectuelles, en 2022 pour 68,7 milliards de dollars. C'était la plus grande aventure de Microsoft dans le monde du jeu, et c'était particulièrement important car Microsoft produit également des consoles Xbox.
Nous avons maintenu notre engagement à rester neutres pendant la campagne d'organisation, et à la suite de ce vote, nous reconnaissons les Travailleurs de la Communication d'Amérique (CWA) comme le représentant des employés de l'Assurance Qualité Centrale d'Activision Publishing," a déclaré le conseiller juridique adjoint de Microsoft. "Nous sommes impatients de continuer notre relation positive de gestion du travail."
Le CWA a également publié une déclaration officielle concernant la formation d'un nouveau syndicat, et il est tout aussi positif quant à sa relation avec Microsoft.
"Microsoft continue de tenir son engagement de laisser les travailleurs décider eux-mêmes s'ils veulent un syndicat," a déclaré le président du CWA, Claude Cummings Jr. "À maintes reprises, d'autres grandes entreprises de l'industrie ont pris la décision de saper et d'attaquer leurs propres employés lorsqu'ils se regroupent pour former un syndicat. Le choix de Microsoft renforcera sa culture d'entreprise et sa capacité à servir ses clients, et il devrait servir de modèle pour l'industrie."
Les membres de CWA sont également satisfaits de l'évolution des événements, car la décision de former un syndicat leur a été laissée et a été le résultat d'un vote formel. La décision de former un syndicat et de l'intégrer à la CWA a été soumise à un vote, et elle a été approuvée à une large majorité.
Les rôles en assurance qualité sont décrits comme un moyen de mettre le pied dans l'industrie du jeu vidéo, mais la vérité est, au mieux, que nous avons l'affichage interne de l'emploi avant le public. Nous sommes prêts à faire progresser nos carrières ici et croyons qu'avoir un solide contrat syndical aidera à mener les travailleurs et l'entreprise au succès," a déclaré Kara Fannon, une membre du syndicat.
Microsoft a également conclu des accords similaires avec d'autres filiales. Il a rassemblé de nombreuses entreprises travaillant dans l'industrie du jeu et les a intégrées à une équipe plus large de Microsoft tout en gardant leurs infrastructures internes.
Le CWA a précédemment aidé des employés de filiales de Microsoft, y compris Raven Software, Blizzard Albany et ZeniMax Studios, à se syndiquer avec succès.
Il n'y avait aucun problème avec la société Microsoft lorsqu'il s'agissait de former ces syndicats et de les intégrer au CWA. Cela contraste avec la manière dont Blizzard a traité ces entreprises lorsqu'elles ont tenté de former un syndicat avant que Microsoft n'achète Blizzard.
Blizzard a utilisé des techniques pour briser les syndicats qui ont été largement rapportées dans les médias, suivis par l'industrie du jeu. Cela a été rencontré avec une forte résistance de la part des travailleurs.
Le syndicat a une mission claire, qui est de commencer à négocier avec Microsoft sur les droits collectifs de ses membres et de mettre au point des contrats qui codifieront ces droits. À long terme, ce sera son objectif maintenant qu'il est formé et reconnu.
Cependant, la première étape sera de réaliser une enquête sur les préoccupations et problèmes rencontrés par les membres du syndicat et d'élaborer une politique envers Microsoft concernant ces questions. Cela se produit en raison de licenciements massifs dans l'industrie, et la sécurité de l'emploi est l'une des plus grandes préoccupations pour ceux qui travaillent dans l'industrie.
Sega a été l'une des plus grandes entreprises de jeux confrontées au problème des licenciements, et cela a été géré quelque peu grâce à la relation entre le syndicat de ses travailleurs et l'entreprise elle-même. Dans ce processus, le syndicat a réussi à sauver certains postes.
Il a également créé un package de départ négocié avec Sega Corporation qui était plus généreux que ce qui était initialement prévu.
Chez Microsoft, les membres du syndicat de contrôle qualité de ZeniMax ont été épargnés par un licenciement massif de 1 900 personnes en janvier. Tout cela montre que les syndicats ont un rôle à jouer dans l'industrie du jeu.
Il y a eu de nombreux changements dans l'industrie du jeu ces derniers temps. Certains sont causés par les avancées technologiques, et d'autres par l'attitude changeante des jeunes joueurs. Cela a conduit à l'émergence de jeux plus occasionnels, et le jeu mobile a augmenté. Il y a aussi beaucoup de consolidation parmi les grandes entreprises derrière certains des plus grands titres.
Un des changements qui a également montré sa importance est l'intérêt croissant pour les droits des travailleurs dans l'industrie. Cela se voit dans la création de ce syndicat, ainsi que dans la création de nombreux autres ces dernières années.
Les travailleurs QA de Blizzard se sont syndiqués et ont créé l'une des plus grandes organisations de l'industrie. Cette organisation fait partie d'un plus grand syndicat travaillant dans les arts créatifs. Cela se produit après que Microsoft a acheté Blizzard. L'entreprise a reconnu le syndicat volontairement, et elle entamera des négociations avec lui.
À ce stade, tant Microsoft que le syndicat ont déclaré que l'expérience a été positive et qu'ils prévoient de travailler ensemble pour améliorer la position des travailleurs de Blizzard. C'est une étape importante pour une industrie qui manque de syndicats.
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